Analista de Suporte e Implantação

Há 2 horas


Brasil Delta Gestão Pública Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Como analista de suporte e implantação você será responsável por:

  • Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico do sistema de Folha de Pagamento;
  • Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio;
  • Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente;
  • Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;
  • Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente;
  • Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.

Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:

  • Ensino superior – Em andamento ou completo em Recursos Humanos ou áreas correlatadas;
  • Disponibilidade para viagens e CNH B.

Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:

  • Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de RH/DP em órgãos públicos/privados;
  • Rotinas de fechamento de folha de pagamento;
  • Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área de RH/DP.

Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:

  • Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas",
  • Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;
  • Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;
  • Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os times

Confira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:

Vale Refeição – R$ 40,00 por dia útil trabalhado;

Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;

(São mais de R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)

Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 35,00 almoço e R$35,00 jantar);

Plano de saúde Unimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;

Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;

Vale Transporte;

Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;

Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;

Day-off de aniversário – Folga flexível;

Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);

Presente por tempo de casa;

Seguro de vida/ Auxílio funeral;

Quick Massage;

Dia saudável;

Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)

... e ainda tem muito mais



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