Empregos atuais relacionados a Analista de Relacionamento com o Paciente - Florianópolis, Santa Catarina - Grupo Baía Sul
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Especialista em Relacionamento com Pacientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Descrição do CargoO profissional ideal será alguém com visão estratégica e habilidade em gestão de indicadores, que possa trabalhar colaborativamente com as áreas assistênciais, administrativas e operacionais para melhorar a experiência do paciente.Responsabilidades PrincipaisGestão e Monitoramento dos Canais de AtendimentoAnálise e Gerenciamento...
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Psicólogo Especialista em Terapia de Relacionamento
1 semana atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeTerapia Tempo inteiro R$300.000 - R$400.000Como um profissional qualificado, você será responsável por realizar consultas particulares para pacientes adultos que buscam superar dificuldades emocionais e psicológicas.Descrição do TrabalhoO seu papel será trabalhar de forma presencial com pacientes que apresentam sintomas como ansiedade, raiva, solidão, isolamento, tristeza e depressão. A...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeecomunicação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000FunçãoNossa empresa busca profissionais para ocupar o cargo de Analista de Relacionamento.
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Analista de Orçamentos e Relacionamento
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Prestação de ContasGarantir a transparência e responsabilidade é fundamental em qualquer empresa. Nesse sentido, o analista de prestação de contas desempenha um papel crucial.Ele produz relatórios detalhados e valida informações para garantir a consistência e precisão. Suas atividades incluem:Produzir relatórios de folha de pagamento para...
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Especialista em Relacionamento Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000Descrição da VagaO nosso objetivo é contratar um Analista de Sucesso do Cliente para trabalhar em conjunto com os nossos clientes desde o início e durante todo o seu relacionamento. Este profissional estará a frente do onboarding dos novos clientes, garantindo uma experiência completa e bem-sucedida. Além disso, realizará treinamentos presenciais e...
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Analista de relacionamento
3 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroEnsino superior completoNoções de BiossegurançaConhecimentos em InformáticaConhecimentos na Área ComercialTécnicas de negociação e abordagemCNH BCarro próprioProspectar e visitar clientes externos;Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas;Divulgar tabela de preço para parceiros;Manter relacionamento com...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Anfitriões de Aluguel Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoVocê é daquelas pessoas que gostam de ajudar, se comunicam com empatia e resolvem problemas com agilidade? Gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e com propósito? Então essa vaga é pra vocêEstamos procurando alguém proativo, organizado e com brilho nos olhos para integrar o nosso time de Relacionamento com o Cliente — uma área essencial para...
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Analista de Relacionamento Júnior
Há 7 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Agriness Tempo inteiroSomos uma plataforma que alia tecnologia e conhecimento a serviço da gestão eficiente da produção animal. Estamos presentes em mais de 30 países e apoiamos na gestão da produção de suínos de 95% do mercado brasileiro. Nosso desafio é escalar a Agriness para o mundo. Para isso, precisamos ter com a gente as melhores pessoas. Confira nossos desafios,...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeContato Tempo inteiro R$750.000 - R$1.300.000Desenvolvimento das habilidades para contato com leads e pacientes é crucial em nossas operações.O profissional realizará o contato inicial com os leads, seja pelo meio telefônico ou mensageiro. Além disso, ele será responsável pela confirmação dos agendamentos em duas etapas. Outras atividades incluem entrar em contato com pacientes ausentes na...
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Analista De Relacionamentos
2 semanas atrás
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Consultor de Franquias: Uma Oportunidade para Fortalecer ParceirosO Consultor de Franquias é responsável por fortalecer o relacionamento entre as unidades franqueadas e o franqueador. Isso inclui prestar suporte aos franqueados, garantindo o cumprimento dos padrões e normas da rede.Avaliar a performance das franquias da região também é uma...
Analista de Relacionamento com o Paciente
2 semanas atrás
Grupo Baía Sul – Florianópolis/SC
Você é apaixonado por escutar, entender e transformar a experiência do paciente? Tem visão estratégica e acredita que excelência no atendimento é diferencial competitivo? Então essa vaga é pra você
O que buscamos:
Um(a) profissional sênior, com olhar apurado para a jornada do paciente, que atue de forma ativa e estratégica em canais de SAC, Ouvidoria e na gestão de indicadores de NPS, ajudando a fortalecer nosso compromisso com o cuidado humanizado e a melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar e monitorar os canais de atendimento ao paciente (SAC e Ouvidoria);
- Investigar, tratar e responder manifestações com empatia e resolutividade;
- Atuar na análise e gestão de dados de satisfação (NPS) e propor planos de ação;
- Trabalhar de forma colaborativa com as áreas assistenciais, administrativas e de operacionais;
- Elaborar relatórios e dashboards para apresentação de resultados e insights;
- Contribuir para o aprimoramento da cultura centrada no paciente em todo o Grupo Baía Sul.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa, áreas de administração,
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Habilidade de escuta ativa e empatia;
- Bom relacionamento interpessoal e capacidade de lidar com diferentes públicos;
- Proatividade, organização e vontade de aprender;
- Interesse em atuar na área da saúde (experiência anterior no setor é um diferencial, mas não obrigatória).
- Formação em Administração, Enfermagem, Direito ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em atendimento ao cliente/paciente, SAC e/ou ouvidoria;
- Domínio de indicadores de experiência do cliente (com foco em NPS);
- Excelente comunicação, escuta ativa e habilidade para lidar com situações sensíveis;
- Visão analítica, foco em processos e perfil colaborativo;
- Desejável vivência no segmento hospitalar ou de saúde.
