Analista de Relacionamento com o Cliente

Há 7 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Empregga Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Clínica dermatológica especializada em tratamentos de pele com foco no gerenciamento do envelhecimento. Atuamos com excelência em protocolos clínicos e estéticos, sempre atualizados com o que há de mais moderno e eficaz na dermatologia.

Missão do Cargo

Atuar no relacionamento com pacientes e na conversão de consultas em vendas de protocolos estéticos, garantindo fidelização, crescimento de receita e experiência positiva na clínica.

Principais Responsabilidades

- Prestar atendimento humanizado em todos os canais de comunicação.

- Explicar protocolos e condições comerciais definidas pela clínica.

- Conduzir negociações e finalizar a vendas de tratamentos .

- Acompanhar pacientes antes, durante e após o tratamento, visando satisfação e adesão.

- Atualizar e gerenciar informações no CRM.

- Monitorar indicadores de conversão e fidelização.

- Apoiar a integração com marketing e equipe médica.

- Fechar e digitalizar orçamentos;

-Receber e organizar a execução dos serviços;

- Realizar recall e contato com clientes para orçamentos não concluídos;

- Acompanhar e fechar indicadores de desempenho no fim do mês.

Requisitos do Cargo

• Formação desejável: administração, marketing, gestão comercial ou áreas correlatas.

• Experiência prévia em vendas consultivas, preferencialmente na área da saúde/estética.

• Habilidade de comunicação e negociação.

• Conhecimento básico de CRM e pacote Office.

Competências Comportamentais

• Proatividade e foco em resultados.

• Empatia e capacidade de ouvir o paciente.

• Organização e disciplina em rotinas comerciais.

• Perfil dinâmico, voltado para metas.

Benefícios da Vaga

-Vale alimentação R$20,00 por dia

-Vale transporte

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Taxa de conversão de consultas em protocolos.

• Ticket médio por paciente.

• Taxa de retorno/fidelização.

• Número de protocolos fechados por mês.

#LI-Onsite
  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


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  • Goiânia, Goiás, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

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    Clínica de odontologia admite Analista de Relacionamento em Goiânia (Setor Bueno). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar mapeamento de perfil de cooperados. Realizar visitas presenciais aos cooperados. Emitir relatório das visitas realizadas. Auxiliar na elaboração de conteúdo....


  • Goiânia, Goiás, Brasil Grupo Real Tempo inteiro

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    Assegurar atendimento ágil e eficiente aos clientes, mantendo informações atualizadas e contribuindo para a melhoria contínua dos processos, a satisfação e a fidelização.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar atendimento aos clientes encaminhados, assegurando o registro completo das informações;Gerenciar e responder às solicitações dos...


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