Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a HyperCash

A HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus — são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. 

Missão do cargo

A pessoa contratada será responsável por acompanhar o desempenho dos sellers, garantir uma experiência de integração simples desde o onboarding, identificar riscos de churn e desenvolver ações que assegurem a continuidade do processamento conosco.

Responsabilidades

  • Conduzir o onboarding de novos clientes.
  • Acompanhar de forma proativa a carteira de clientes, monitorando volume de transações, taxas de aprovação e performance.
  • Identificar sinais de pré-churn (queda de volume, migração parcial, etc.) e estruturar planos de retenção.
  • Estabelecer relacionamento próximo com clientes, atuando como consultor(a) para otimizar resultados de processamento.
  • Apoiar sellers em ajustes de configuração, uso de funcionalidades e boas práticas para aumento de conversão.
  • Reportar insights de clientes para as áreas internas (produto, marketing, compliance), contribuindo para melhorias no gateway.
  • Negociar e reverter tentativas de migração.
  • Documentar interações e ações no CRM, garantindo visibilidade da carteira e resultados das iniciativas de retenção.

Responsabilidades

  • Experiência em Customer Success

, preferencialmente no setor de pagamentos, fintechs ou tecnologia.
- Boa capacidade de negociação e construção de relacionamento.
- Comunicação clara, didática e orientada ao cliente.
- Visão analítica para acompanhar indicadores.
- Organização e proatividade para atuar em diferentes frentes simultaneamente.
- Vivência com ferramentas de CRM e relatórios de BI é diferencial.

Vem fazer história na HyperCash.

Simples. Ágil. Sem enrolação.

  • Analista de Sucesso do Cliente Científico

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósNossa missão éaumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão éapoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    Estamos em busca de um(a)Agente de Sucesso do Clienteque ama trabalhar com pessoas e que tenhafoco em resultados. Se você tem brilho nos olhos paraajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para vocêNesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Levens Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos contratando Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e estratégico(a) para atuar na gestão do relacionamento com clientes (clínicas médicas) e no alinhamento das demandas com o time de marketing.Responsabilidades:Atendimento ao cliente e acompanhamento de resultadosCriação de estratégias de marketing...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a HyperCashA HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus, são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. Missão do cargoEstamos em busca de um(a) Gerente de Contas com...

  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Analista de Pré Analítico

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...

  • Atendimento Ao Cliente

    4 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Jaeger Tempo inteiro

    Overview Faça parte da Imobiliária Jaeger – mais de 70 anos de tradição no mercado Você é apaixonado por imóveis, tem perfil dinâmico e busca crescimento profissional? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de talentos para integrar nossa equipe comercial. O que oferecemos Marca forte e consolidada no mercado Estrutura completa...

  • Consultor de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...

  • Consultor de sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil TH Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Consultor de Sucesso do Cliente estratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave na experiência dos clientes. Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valoriza ética, transparência e excelência no que faz.Se você é organizado, gosta de desafios e quer crescer junto com uma...