Analista de Sucesso do Cliente

1 semana atrás


Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a HyperCash

A HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus — são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. 

Missão do cargo

A pessoa contratada será responsável por acompanhar o desempenho dos sellers, garantir uma experiência de integração simples desde o onboarding, identificar riscos de churn e desenvolver ações que assegurem a continuidade do processamento conosco.

Responsabilidades

  • Conduzir o onboarding de novos clientes.
  • Acompanhar de forma proativa a carteira de clientes, monitorando volume de transações, taxas de aprovação e performance.
  • Identificar sinais de pré-churn (queda de volume, migração parcial, etc.) e estruturar planos de retenção.
  • Estabelecer relacionamento próximo com clientes, atuando como consultor(a) para otimizar resultados de processamento.
  • Apoiar sellers em ajustes de configuração, uso de funcionalidades e boas práticas para aumento de conversão.
  • Reportar insights de clientes para as áreas internas (produto, marketing, compliance), contribuindo para melhorias no gateway.
  • Negociar e reverter tentativas de migração.
  • Documentar interações e ações no CRM, garantindo visibilidade da carteira e resultados das iniciativas de retenção.

Responsabilidades

  • Experiência em Customer Success

, preferencialmente no setor de pagamentos, fintechs ou tecnologia.
- Boa capacidade de negociação e construção de relacionamento.
- Comunicação clara, didática e orientada ao cliente.
- Visão analítica para acompanhar indicadores.
- Organização e proatividade para atuar em diferentes frentes simultaneamente.
- Vivência com ferramentas de CRM e relatórios de BI é diferencial.

Vem fazer história na HyperCash.

Simples. Ágil. Sem enrolação.



  • Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósNossa missão éaumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão éapoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...

  • Agente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    Estamos em busca de um(a)Agente de Sucesso do Clienteque ama trabalhar com pessoas e que tenhafoco em resultados. Se você tem brilho nos olhos paraajudar clientes a crescer e prosperar, essa vaga é para vocêNesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão...

  • Analista de PMO

    Há 5 dias


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Empresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Levens Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos contratando Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e estratégico(a) para atuar na gestão do relacionamento com clientes (clínicas médicas) e no alinhamento das demandas com o time de marketing.Responsabilidades:Atendimento ao cliente e acompanhamento de resultadosCriação de estratégias de marketing...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a HyperCashA HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus, são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. Missão do cargoEstamos em busca de um(a) Gerente de Contas com...

  • Analista de Pré Analítico

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Rede de laboratórios;Vaga temporária: 200 dias;Responsabilidades e atribuições Realizar visita as Unidades para acompanhar Flebotomistas e Multiplicadores;Fornecer suporte técnico em relação a coleta as Unidades e áreas técnicas;Acompanhar e realizar Auditorias internas e externas, conforme normas acreditadoras (PALC, ISO etc.);Criar, atualizar e...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Renta Locadora Tempo inteiro R$17.000 - R$42.000 por ano

    Na Renta, buscamos um(a)Estagiário(a) de Vendas e Atendimentopara apoiar nosso time no contato direto com clientes. A pessoa estagiária terá sucesso nesse cargo se for comunicativa, organizada e proativa, demonstrando interesse em aprender sobre atendimento, negociação e fechamento de contratos.Esse estágio é essencial para garantir uma experiência...


  • Brasília, Distrito Federal, Brasil NCT Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Operações e LogísticaBuscamos um Analista proativo e organizado para execução de nossos processos logísticos, de compras e controle de estoque.Fundamental ter Ensino Superior Completo em Administração, Logística ou áreas afins;Ter Excel intermediário pois vai atuar muito com planilhas;Se tiver vivência com Power BI será um...

  • Analista de Marketing Junior

    2 semanas atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Família do Sítio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Horário:das 8h as 18hContratação:Efetivo – CLTNível:Não InformadoDescrição e ResponsabilidadesComo você sente ao experimentar algo de qualidade?Aqui, na Família do Sítio, proporcionamos aos nossos clientes o cuidado e a qualidade que só o Sítio oferece. Essa é a nossa missãoOs nossos valores são: Honestidade, Transparência, Respeito, União...

  • Analista de Marketing

    1 semana atrás


    Brasília, Distrito Federal, Brasil Curante Farmácia de Manipulação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de MarketingLocal: Brasília DFModelo de trabalho: [Presencial/Híbrido]Sobre nósSomos uma farmácia de manipulação com tradição e excelência em medicamentos personalizados. Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing para fortalecer nossas estratégias e campanhas, atuando em ações que vão além das redes sociais, com foco em...