Agente de Sucesso do Cliente

1 semana atrás

Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

Estamos em busca de um(a)
Agente de Sucesso do Cliente
que ama trabalhar com pessoas e que tenha
foco em resultados
. Se você tem brilho nos olhos para
ajudar clientes a crescer e prosperar
, essa vaga é para você

Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão será
criar e nutrir relacionamentos
, entender as necessidades e desafios de cada cliente e agir proativamente para garantir que eles alcancem seus objetivos.

Este é um desafio dinâmico que exige comprometimento, proatividade e paixão por gerar valor. Se você se considera pronto(a) para fazer a diferença e ajudar
negócios a decolarem
, venha fazer parte do nosso time

Se atente aos requisitos da vaga e se inscreva :) #VemSerIGDê

Responsabilidades e atribuições

  • Estudar e manter-se atualizado em relação à nossa metodologia de Marketing Digital;
  • Cultivar uma relação ativa com os clientes, via canais de atendimento e eventos presenciais;
  • Realizar ações que aumentem o engajamento da sua carteira de clientes, bem como estar atento a possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
  • Agir proativamente no auxílio aos clientes de sua carteira, identificando obstáculos, erros e pontos de evolução, e dando o direcionamento necessário para que cresçam seus resultados;
  • Responder às dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, bem como auxiliá-los na implementação da nossa metodologia em seus negócios;
  • Acompanhar e garantir que todos os dados de seus clientes estejam sempre atualizados;
  • Realizar ações que diminuam a taxa de cancelamentos e inadimplência;
  • Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time.

Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações

  • Experiência na área de Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente e afins;
  • Ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;
  • Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos.

Diferenciais:

  • Conhecimento da Fórmula de Lançamento.

IMPORTANTÍSSIMO:
É necessário estar disposto(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços, bem como manter-se atualizado e em constante aprendizado.

Informações adicionais
Essa é uma
vaga CLT
e
presencial
(estamos localizados em Brasília-DF).

Horário:
40h semanais, de segunda à sexta das 9h às 18h.

Remuneração inicial:
R$ 1.816,81

Benefícios:

  • Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;
  • Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
  • Vale transporte;
  • Day off no mês do seu aniversário;
  • Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
  • Verba anual para treinamentos;
  • Convênio com o SESC;
  • IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
  • Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
  • Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Auxiliar do Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Junte-se à Sempre TecnologiaDesde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Levens Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos contratando Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e estratégico(a) para atuar na gestão do relacionamento com clientes (clínicas médicas) e no alinhamento das demandas com o time de marketing.Responsabilidades:Atendimento ao cliente e acompanhamento de resultadosCriação de estratégias de marketing...

  • Agente Administrativo

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga de Agente Administrativo - Cadastro Descrição:O Agente Administrativo - Cadastro será responsável por realizar o cadastro de novos clientes, atualização de dados no sistema e manutenção de registros.Responsabilidades:Realizar o cadastro de novos clientes no sistemaAtualizar informações e dados cadastraisManter registros organizados e...

  • Agente de viagens

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil CVC Viagens Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:☆ Estamos crescendo e a CVC Lago Sul está em busca de um(a) Agente de Viagens motivado(a) para integrar nosso time em BrasíliaNossa missão é transformar sonhos em realidade, criando experiências únicas e inesquecíveis.Contamos com uma equipe apaixonada por surpreender e encantar clientes – e agora queremos você conosco nessa...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Sobre a HyperCashA HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus, são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. Missão do cargoEstamos em busca de um(a) Gerente de Contas com...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil HyperCash Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a HyperCashA HyperCash é uma solução de pagamentos feita para quem leva o digital a sério. Aqui, segurança, estabilidade e transparência não são bônus — são o mínimo. Somos uma plataforma que valoriza a confiança em cada transação e atua lado a lado com os empreendedores. Missão do cargoA pessoa contratada será responsável por...

  • Agente De Seguros

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Moby Dick Corretores de Seguros Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A Moby Dick Seguros, referência no mercado com mais de 10 anos de atuação, está em busca de Agente de Seguros para integrar nosso time de especialistas Se você tem experiência e paixão pelo ramo de seguros, essa oportunidade é para vocêRequisitos:Experiência mínima de 2 anos como consultor comercial no ramo de seguros;Habilidade em prospecção e...

  • Estagiário (a) Sucesso do Cliente - Técnico - Home Office

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Vaga:Vaga 1: 08:00 h às 14:00 h - Home OfficeVaga 2: 12:00 h às 18:00 h - Home OfficeCarga horária: 6 horas diárias - 30 horas semanais (segunda a sexta).Você tem paixão por tecnologia e por ajudar as pessoas? Você tem facilidade para se comunicar, se organizar e se relacionar? Então, essa vaga é para vocêNós somos uma empresa que oferece...