Agente de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil Ignição Digital Tempo inteiro R$181.681 por ano

Estamos em busca de um(a)
Agente de Sucesso do Cliente
que ama trabalhar com pessoas e que tenha
foco em resultados
. Se você tem brilho nos olhos para
ajudar clientes a crescer e prosperar
, essa vaga é para você

Nesta posição, você será a ponte entre a IGD e os nossos clientes, garantindo que eles aproveitem ao máximo nossa mentoria. Sua missão será
criar e nutrir relacionamentos
, entender as necessidades e desafios de cada cliente e agir proativamente para garantir que eles alcancem seus objetivos.

Este é um desafio dinâmico que exige comprometimento, proatividade e paixão por gerar valor. Se você se considera pronto(a) para fazer a diferença e ajudar
negócios a decolarem
, venha fazer parte do nosso time

Se atente aos requisitos da vaga e se inscreva :) #VemSerIGDê

Responsabilidades e atribuições

  • Estudar e manter-se atualizado em relação à nossa metodologia de Marketing Digital;
  • Cultivar uma relação ativa com os clientes, via canais de atendimento e eventos presenciais;
  • Realizar ações que aumentem o engajamento da sua carteira de clientes, bem como estar atento a possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação;
  • Agir proativamente no auxílio aos clientes de sua carteira, identificando obstáculos, erros e pontos de evolução, e dando o direcionamento necessário para que cresçam seus resultados;
  • Responder às dúvidas técnicas e conceituais dos nossos clientes, bem como auxiliá-los na implementação da nossa metodologia em seus negócios;
  • Acompanhar e garantir que todos os dados de seus clientes estejam sempre atualizados;
  • Realizar ações que diminuam a taxa de cancelamentos e inadimplência;
  • Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time.

Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações

  • Experiência na área de Atendimento ao Cliente, Sucesso do Cliente e afins;
  • Ter facilidade com o uso de softwares digitais, como ferramentas de CRM, gestão de informações, gestão de demandas e outros;
  • Disponibilidade para viajar e atuar em eventos em horários diversos.

Diferenciais:

  • Conhecimento da Fórmula de Lançamento.

IMPORTANTÍSSIMO:
É necessário estar disposto(a) a aprender com profundidade sobre os nossos produtos e serviços, bem como manter-se atualizado e em constante aprendizado.

Informações adicionais
Essa é uma
vaga CLT
e
presencial
(estamos localizados em Brasília-DF).

Horário:
40h semanais, de segunda à sexta das 9h às 18h.

Remuneração inicial:
R$ 1.816,81

Benefícios:

  • Plano de saúde com coparticipação e odontológico integral;
  • Vale refeição ou vale alimentação no cartão Caju (você escolhe);
  • Vale transporte;
  • Day off no mês do seu aniversário;
  • Auxílio creche para crianças de até 6 anos de idade;
  • Verba anual para treinamentos;
  • Convênio com o SESC;
  • IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
  • Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
  • Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável.

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Portal de Compras Públicas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O(a) Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de sucesso para fornecedores, com foco na participação em processos licitatórios e no engajamento com os serviços do Portal de Compras Públicas. É responsável por identificar fornecedores aderentes, promover conexões efetivas entre a oferta...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeegerentedesucesso Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Cargo: Gerente de Sucesso do ClienteO nosso cliente procura alguém apaixonado por oferecer experiências inesquecíveis aos nossos clientes, garantindo que cada um se sinta valorizado e reconhecido. Você estará trabalhando em equipe com as áreas internas para otimizar a jornada do cliente e ajudar a equipe a manter o padrão de qualidade no atendimento....

  • Agente Comercial

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Tempo inteiro

    Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Join to apply for the Agente Comercial role at AG Capital - Auditoria Tributária Previdenciária Agente Comercial Autônomo - Grupo AG Capital"A reforma do sistema de impostos brasileiro exigirá ainda mais atenção das organizações, especialmente...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe...

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Th Recrutamento E Seleção Tempo inteiro

    Estamos em busca de umConsultor de Sucesso do Clienteestratégico, proativo e comunicativo para atuar como peça-chave naexperiência dos clientes.Venha fazer parte de uma empresa renomada, com mais de 20 anos de mercado, que valorizaética,transparênciaeexcelênciano que faz.Se você éorganizado, gosta de desafiose quer crescer junto com uma equipe...

  • Executivo De Sucesso Do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Bionexo Tempo inteiro

    A Bionexo é uma empresa de tecnologia SaaS feita para o mercado da Saúde.Criamos uma nova dinâmica para esse setor, que é tão complexo e estratégico.Nossas soluções garantem eficiência e redefinem a forma de fazer negócios com o apoio de Business Intelligence que utiliza dados massivos visualizados com flexibilidade, permitindo que as áreas de...

  • Sucesso Do Cliente Marketing Digital

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Rêve Tempo inteiro

    **Descrição**:Como parte da equipe de Sucesso do Cliente em Marketing Digital, você será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor de nossos serviços e soluções.Suas atividades incluirão:- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, atuando como ponto de contato principal.- Entender as necessidades e...

  • Agente de Influência Esportivo

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvemos experiências inovadoras em arenas esportivas. Precisamos de agentes de influência locais para ajudar na divulgação e engajamento do evento.Cadastre-sePreencha o formulário com as informações solicitadas: meio preferido, tipo de produto ou serviço a ser promovido, gênero da agente de influência desejado, necessidade de localização...

  • Agente De Vendas E Pós-Vendas

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil WPS Brasil Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    A WPS Brasil está em busca de um novo talento para integrar nosso time Oportunidade: Agente de Vendas e Pós-Vendas Regime: CLT – 100% presencial Atuação: Contato direto com clientes e desenvolvimento de novos negóciosRequisitos: Experiência com gestão e administração de estacionamentos Conhecimento prévio no sistema WPS (desejável) Residir no...