Auxiliar do Sucesso do Cliente

Há 3 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil SEMPRE AUTORIDADE CERTIFICADORA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Junte-se à Sempre Tecnologia

Desde 2011, a Sempre Tecnologia desenvolve sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, além de atuar na emissão de Certificado Digital em todo o Brasil. Com filiais no DF, GO e TO, seguimos crescendo e buscamos talentos para fazer parte dessa jornada.

Aqui, valorizamos pessoas, incentivamos o crescimento e acreditamos no atendimento humanizado aliado à tecnologia. Nossa cultura é guiada pelos valores de superação, espírito de equipe, melhoria contínua, profissionalismo, respeito e entusiasmo. Somos um Great Place to Work há seis anos consecutivos, reforçando nosso compromisso com um ambiente colaborativo, inspirador e cheio de oportunidades.

Vem trabalhar com a gente

Horário: De Seg. a Sexta das 08h às 18h (Presencial)

Local: SIA

Responsabilidades:

  • Prestar suporte ao cliente em dúvidas, informações e serviços dos sistemas da Sempre Tecnologia ou parcerias.

  • Atender clientes via chat, telefone, Email e presencialmente, garantindo um suporte ágil e resolutivo.

  • Identificar e reportar problemas sistêmicos recorrentes para as áreas responsáveis.

  • Registrar todos os atendimentos no Movidesk, garantindo rastreabilidade.

  • Realizar testes após a correção dos problemas, assegurando a solução para o cliente.

  • Indicar oportunidades de Upselling aos Analistas do Sucesso do Cliente.

  • Encaminhar indicações de novos clientes para a equipe comercial.

  • Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo que sejam resolvidos no menor tempo possível.

  • Monitorar a configuração de equipamentos e sistemas, auxiliando clientes na resolução de dificuldades técnicas.

  • Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a melhoria contínua dos sistemas.

Formação Acadêmica: Ensino médio completo (desejável superior cursando em Tecnologia da Informação ou correlatas).

Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico.

Informática: Nível intermediário a avançado em sistemas de atendimento e suporte técnico.

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 13 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Coordenador de Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil LANLINK INFORMÁTICA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como Coordenador de Sucesso do Cliente, sendo o elo estratégico entre os clientes e as equipes internas, garantindo a entrega de valor por meio dos serviços Microsoft 365, com foco em adoção, governança, licenciamento e sucesso contínuo do cliente. Este profissional também será responsável por avaliar e otimizar o uso de incentivos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Porter Tempo inteiro R$2.300 por ano

    VOCÊ JÁ PENSOU EM FAZER PARTE DE UMA EMPRESA COMPROMETIDA EM MELHORAR A VIDA EM CONDOMÍNIOS POR MEIO DA TECNOLOGIA E SEGURANÇA?Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.Ser vizinho...

  • Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil ImpulseUP Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Sobre a vagaA impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Impulseup Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Sobre a vagaA impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e de uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva. Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus...

  • Analista de Sucesso do Cliente Científico

    1 semana atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre NósNossa missão éaumentar a expectativa de vida saudável.Nossa visão éapoiar os profissionais de saúde – os verdadeiros heróis da longevidade – oferecendo soluções inovadoras em Infraestrutura Tecnológica, Soluções Financeiras, Educação Continuada, Know-how Técnico e em Negócios.Guiamos nossas ações pelos valores que nos movem...

  • Estagiário (a) Sucesso do Cliente - Técnico - Home Office

    Há 15 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Tera Science Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a Vaga:Vaga 1: 08:00 h às 14:00 h - Home OfficeVaga 2: 12:00 h às 18:00 h - Home OfficeCarga horária: 6 horas diárias - 30 horas semanais (segunda a sexta).Você tem paixão por tecnologia e por ajudar as pessoas? Você tem facilidade para se comunicar, se organizar e se relacionar? Então, essa vaga é para vocêNós somos uma empresa que oferece...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil TaxAll - Grupo 3SA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição:a) Liderar e Orientar a Equipe: Supervisionar o time de CS, fornecendo suporte e direcionamento para maximizar o desempenho e alcançar os resultados esperados. Realizar report sobre produtividade do time.b) Acompanhar a Jornada do Cliente: Garantir a execução de todos os pontos de contato junto com o cliente, assegurando que cada cliente tenha...

  • Vendedor

    Há 4 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil B6 Comercio Do Vestuario Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Vendas Estamos em busca de um Vendedor dinâmico e entusiasta para se juntar à nossa equipe.Se você tem paixão por moda e excelência no atendimento ao público, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor, você será responsável por atender e orientar os clientes, promovendo produtos de vestuário feminino com...

  • Vendedor - QD 01 CJ D

    Há 2 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil B6 Comercio Do Vestuario Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000 por ano

    Oportunidade de Carreira em Vendas de Vestuário FemininoEstamos em busca de um Vendedor dinâmico e entusiasta para se juntar à nossa equipe na B6 Comércio do Vestuário Ltda.Se você tem paixão por moda e excelência no atendimento ao público, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Vendedor, você será responsável por atender e orientar os...