Lider de Atendimento

Há 2 dias

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil 424f8470-b700-43c6-b6dc-3bb497ff9630 Tempo inteiro R$4.139 - R$11.200 por ano
Dados da vaga
  • Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
  • Área profissional : Atend. a cliente
  • Carga horária: 220h
  • Jornada de trabalho: De segunda a Sexta-feira das 8h às 17/18h
  • Salário: R$ 4.139,03
  • Modalidade de trabalho: Presencial
Benefícios

Vale Transporte;
Vale Alimentação;
Refeições no local;
Convênio Farmácia;
Plano de Saúde e Odontológico;
Auxílio Creche;
Programa Assiduidade
Programa Três Estrelas
Ginástica Laboral
Day off no mês de aniversário
Atendimento Psicológico - Wellz

Responsabilidades e atribuições

Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões
Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias
Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência
Responder, tratar e agir em relação a todas as RO's abertas pelas áreas internas
Garantir a entrega das contas ao faturamento dentro dos prazos definidos pela área
Manter os relatórios das contas em dia prezando pelo bom andamento dos fluxos internos
Apoiar nas atividades das recepções, alta hospitalar (caixa) e agendamentos de exames e consultas;
Tratar ou dar encaminhamento nas solicitações e reclamações dos clientes internos e externos;
Efetuar controle de caixa, material de expediente e guias de convênio;
Tratar junto com a equipe todos os ajustes necessários nas agendas de consultas e exames;
Responder e atender os e-mails, telefones e whatsapps dos pacientes, médicos, secretárias e demais fornecedores ou setores;
Realizar e apoiar a equipe nos fluxos e processos de autorização dos convênios;
Solicitar, conferir e validar toda documentação dos médicos ou novos credenciados;
Realizar toda tratativa do credenciamento junto aos convênios, conforme fluxo de cada um;
Apresentar propostas de inclusão ao corpo clínico para o comitê de credenciamento;
Realizar controle, avaliação e atualização, sempre que necessário, dos contratos e aditivos contratuais do ambulatório;
Providenciar a confecção do crachá, jaleco, cartão estacionamento, acesso ao tasy, treinamentos e demais itens para os novos credenciados;
Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo conforme designação.

Requisitos e qualificações

Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído
Idiomas:
Inglês - Básico
Espanhol - Básico
Informática:
Pacote Office - Básico - Obrigatório
Sistema TASY - Básico - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Atendimento ao Cliente
Informática (pacote Office)
Administração de agendas
Negociação

Cód. da Vaga: 78

  • Lider de atendimento

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise em Motéis Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Líder de Atendimento – Rede DropsA Rede Drops, maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente.Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • Líder de Atendimento

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiro

    Líder de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops , maior rede de franquias de motéis do Brasil, busca um(a) Líder de Atendimento para atuar de forma ativa na gestão da equipe e na excelência do atendimento ao cliente. Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de atendentes, garantindo a qualidade no atendimento e cumprimento dos padrões da rede....

  • Lider de Atendimento

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HOSPITAL SOS CARDIO Tempo inteiro R$39.631 - R$50.418 por ano

    Missão do CargoFazer a gestão da equipe de colaboradores que compõe o centro de custo organizando as escalas, pausas, férias, ponto eletrônico, participar dos recrutamentos e seleções de novos colaboradores, ministrar treinamentos, aplicar feedbacks, cartas de orientação, avaliação de desempenho, realizar a organização administrativa do...

  • Líder de manutenção predial/higienização

    Há 3 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CENTRO CATARINENSE DE RETINA E VITREO LTDA Tempo inteiro R$54.000 - R$75.600 por ano

    Olá, nós somos o Hospital e Clínica Vista Medicina dos Olhos.Com mais de 25 anos dedicados à saúde dos olhos de nossos pacientes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência para sermos a melhor referência em oftalmologia de Santa Catarina.Faça parte de uma equipe que valoriza a ética, o respeito, a iniciativa e o aprendizado contínuo....

  • lider de fflv

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hiper Select Supermercados Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Hiper Select Supermercados é uma rede com mais de 30 anos, no varejos supermercadista, e estamos em busca de profissionais que se identifiquem com a nossa missão de atender nossos clientes com excelência, produtos de qualidade e ambientes acolhedores, a rede está crescendo e, se você se identifica com o Varejo e está em busca de novos desafios.Venham...

  • Lider de Atendimento

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Sos Cardio Tempo inteiro

    Realizar rondas diariamente para garantir que os setores estejam dentro dos dimensionados e padrões Fazer controles das pausas, escalas e pontos eletrônicos, assim como organização das férias Aplicar dentro dos prazos definidos as cartas de orientação e avaliações de experiência Responder, tratar e agir em relação a todas as RO’s abertas pelas...

  • Líder de Loja

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000 por ano

    Loja de Bolos admite Líder de Loja em Florianópolis (Jurerê).Responsabilidades:Gerenciar a equipe de funcionários da loja, garantindo que todos estejam cumprindo suas funções de forma eficiente e eficaz. Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo que os padrões de qualidade e atendimento ao cliente sejam mantidos. Garantir que os...

  • Lider De Filial

    Há 5 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...