Analista de Suporte Técnico I
Há 4 dias
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 800 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade. Atendemos com rapidez e eficiência, 24h por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nosso compromisso é impulsionar a continuidade e crescimento do seu negócio com um ecossistema de TI completo e eficiente.
Ayko, juntos para transformar
Responsabilidades e atribuições
- Atender chamados via telefone, e-mail, chat e sistema de chamados, registrando todas as ocorrências;
- Realizar troubleshooting de primeiro nível (nível 1), solucionando problemas relacionados a hardware, software, rede, acessos e sistemas corporativos;
- Escalar chamados para níveis superiores (nível 2 ou 3) ou áreas responsáveis, conforme matriz de atendimento;
- Acompanhar a tratativa dos chamados até a sua conclusão, garantindo retorno ao usuário;
- Apoiar no controle de acessos, criação de usuários e redefinição de senhas.
Requisitos e qualificações
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL.
Desejável:
- Certificações ITIL Foundation, HDI, Microsoft ou similares.
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Analista de Suporte Técnico NI
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Suporte técnico
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ultracom Telecomunicações LTDA Tempo inteiro R$1.600 - R$2.800 por anoVaga: NOC 1 – Centro de Operações de RedeVocê é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem paixão por resolver problemas?Então, venha fazer parte do nosso time deSuporte Técnico NOC 1e ajudar a garantir a melhor experiência de tecnologia para nossos clientes Responsabilidades:Realizar atendimento técnico aos clientes via telefone, chat ou...
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Técnico de Suporte e Infraestrutura Pleno
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil CLS SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da Empresa:Desde 2001, a CLS Soluções em TI se destaca por oferecer soluções tecnológicas inovadoras e parcerias estratégicas que priorizam qualidade, confiabilidade e atendimento humanizado. Nosso propósito é transformar a experiência do cliente, aumentando a produtividade e o lucro dos nossos parceiros, enquanto garantimos satisfação...
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Analista de Suporte Técnico NI
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoNascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo. Nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada...
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Técnico de Manutenção Preditiva
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil NEXUX LUBRIFICAÇÃO & CONFIABILIDADE Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDESCRIÇÃO DA EMPRESA:A NEXUX LUBRIFICAÇÃO E CONFIABILIDADEé uma empresa especializada em soluções de lubrificação industrial e manutenção preditiva, focada em aumentar a eficiência e a vida útil dos ativos de nossos clientes. Com uma trajetória marcada pela inovação e excelência, oferecemos produtos e serviços de alta qualidade que garantem...
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Técnico em Eletrotécnica I
Há 6 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiroA Autoglass está em busca de um Técnico em Eletrotécnica para atuar na Engenharia, projetando, executando e fiscalizando obras de construção e manutenções em todo o país.Candidate-se hojeResponsabilidades e atribuições Elaborar documento técnico de fiscalização, relatórios de medição e acompanhamentos de obras;Elaborar e revisar projetos de...
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Agente de Suporte
Há 4 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoOlá :DEstamos contratando Agentes de SuporteSua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários...
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Analista de helpdesk
1 semana atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil OnTick Invest Tempo inteiro R$2.500 - R$32.500 por anoA OnTick, fintech que está transformando o mercado financeiro com soluções automatizadas de investimento, está em busca de um(a) Analista de Help Desk para atuar presencialmente em Praia da Costa, Vila Velha – ES. Responsabilidades:• Suporte de primeiro nível aos clientes• Registro e acompanhamento de chamados técnicos• Identificação...
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7952: Gerente de Suporte de TI
2 semanas atrás
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$8.000 - R$20.000 por anoObjetivo do CargoGerenciar e coordenar as atividades da equipe de suporte técnico de TI, garantindo a eficiência na resolução de incidentes, atendimento aos usuários e manutenção da infraestrutura tecnológica. Atua como elo entre as áreas de negócio e a TI, assegurando a continuidade dos serviços e a satisfação dos clientes internos.Principais...
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auxiliar técnico de informática jr
Há 3 dias
Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por anoVaga para Auxiliar Técnico de Informática Descrição:Estamos em busca de um Auxiliar Técnico de Informática para auxiliar no suporte e manutenção de sistemas e equipamentos de informática.Responsabilidades:Executar atividades de triagemAnálise de equipamentos de informática recebidos no laboratório, garantindo a conformidade física e funcional...