junior support analyst

Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Principais Responsabilidades

• Atuar na operação e monitoramento de serviços globais de TI, com foco em servidores, storage, backup

e serviços em nuvem.

• Monitorar e assegurar o processo de suporte das soluções de TI on premisses ou na nuvem.
• Identificar e iniciar processo de escalonamento e priorização de atividades de suporte;
• Atuar na resolução de problemas, incidentes, configurações, alertas e requisições de serviços globais de infraestrutura de TI, bem como de serviços em nuvem.
• Suportar a integração de serviços na plataforma Cloud e operá-los;

Qualificações

• Superior completo em Ciência Computação, Engenharia de Computação, Analise de Sistemas ou afins.
• Experiência com atendimento bilíngue à usuários de TI.
• Experiência com ferramentas CI/CD (Continuous Integration e Continuous Delivery) como GIT, Jenkins,
• Experiência em tecnologias de virtualização (VMware, OpenStack, Openshift), sistemas operacionais;
• Conhecimento em scripting (powershell, vba, etc) e linguagens de programação orientadas a objetos como Java, Python, Go;
• Conhecimentos em configuração e administração de servidores, storage, backup e ambientes em nuvem.
• Disponibilidade para trabalhar das 11:30 às 20:54 e aos finais de semana e feriados mediante escala.
• Inglês fluente mandatório;

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante
• Assistência médica e odontológica
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas)
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas)
• Participação nos lucros e resultados (PLR)
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas
• Seguro de vida
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol e society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis)
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias
• Licença paternidade e adoção de 20 dias
• Alimentação no local de trabalho
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte)
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial)
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros

Informações adicionais

• Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil
• Modelo de trabalho: Presencial
• Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo
• Área contratante: SO/OPM-TS13-BR
• Prazo: 13/08/2025

Para colaboradores Bosch

• Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub
• Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança
• Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações "Indica Ai" (conforme RCD

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work.