Operador de Teleatendimento

Há 2 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Contact Center - São José dos Campos Tempo inteiro R$152.228 por ano

Call Center admite Operador de Teleatendimento em São José dos Campos (Jardim Aquarius).

PARTICIPE DA SELEÇÃO VIA JOBBOL

É sem custos, e você recebe retorno direto da empresaO que você fará na função?:

Contatar e atender clientes, realizar cobranças por telefone, propor acordos, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre os aspectos da cobrança e da negociação, de acordo com regras e procedimentos pré-estabelecidos pelos nossos clientes. Argumentar e negociar com os clientes finais acordos comerciais, conforme regras comerciais de cada cliente, padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos. Emitir boletos, envio do mesmo por e-mail e mensagens por aplicativos, a fim de garantir que o cliente receba e efetue o pagamento, conforme acordado. Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados, conforme definido na árvore de tabulação, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso. Respeitar o Script (POP), que fica disponível para o Operador, e o mesmo deverá seguir, conforme orientação, a fim de cumprir a qualidade do serviço prestado, sempre zelando por seu cumprimento integral. Realizar procedimentos técnicos diversos, de acordo com a solicitação recebida via e-mail e / ou telefone. Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações. Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa. Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa. Desenvolver suas atividades, visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.

Oferta da empresa:

  • Salário: 1.522,28

  • Vale Refeição

  • Vale Transporte
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico

  • Auxílio Creche
    Unit.
    Outras Informações:

  • Contrato: Efetivo

  • Período: Meio-período
  • Jornada: Das 08:00 às 14:20. Ou das 14:30 às 20:50.

Local de Trabalho: Presencial em São José dos Campos / SP

Prazo para inscrição: 03/12/2025

Data de início prevista 11/12/2025

JobId.:

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#VagaUrgente

  • Operador de Teleatendimento Sac

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    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Winover Contact Center - São José dos Campos Tempo inteiro R$152.228 - R$1.522.280 por ano

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