Coordenador de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Foco Radical Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000 por ano

COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

SOBRE O PAPEL: COORDENADOR DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Coordenar a performance operacional do atendimento.

Elaborar relatórios e monitorar o desenvolvimento através de feedbacks, índices de desempenho e campanhas motivacionais.

Reportar à equipe sobre novos procedimentos e realizar mudanças nas especificações de processos.

Orientar e supervisionar colaboradores e processos do setor.

ATIVIDADES PRINCIPAIS:

Orientar e coordenar colaboradores quanto aos procedimentos vigentes.

Acompanhar diariamente os chamados, garantindo um atendimento de qualidade.

Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas e férias.

Implantar Instruções de Trabalho e fluxogramas.

Participar da elaboração, análise e validação de indicadores de qualidade.

Analisar processos para buscar a excelência nos serviços.

Atualmente, a equipe é composta por 5 pessoas com diferentes nichos de atendimento

DIFERENCIAIS:

Habilidade organizacional excepcional.

Criatividade inspiradora.

Empatia e habilidades interpessoais excepcionais.

Comunicação excelente e desejo constante de aprendizado.

Cursos relacionados à área são um diferencial.

BENEFÍCIOS DA ORGANIZAÇÃO:

Vale Alimentação: R$660,00 por mês.

Plano Nacional Unimed.

Convênio com o SESC.

Ambiente descontraído.

Sem Dress Code.

Trabalho presencial no Itacurubi em Florianópolis.

Se você se encaixa no perfil e quer fazer parte do time, conheça mais sobre nós e nossos benefícios

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$4.500,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Gerenciamento no Atendimento ao Cliente (Obrigatório)


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Superlegal Comércio de Brinquedos LTDA Tempo inteiro R$26.000 por ano

    Atendimento ao clienteExperiência em vendas/ Boa comunicaçãoFoco em metasHorário 13:40 às 22:00 - escala 6x1*Morar próximoTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.125,00 por mêsBenefícios:Assistência odontológicaVale-transporteEscolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Atendimento ao Cliente (Obrigatório)


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Magnet Customer | Plataforma de CRM para profissionais do Mercado Financeiro Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    NaMagnet Customer, acreditamos que relacionamento é o coração do sucesso. Estamos em busca de alguém que queira estar próximo dos nossos clientes no dia a dia, garantindo que eles tenham a melhor experiência possível com o nosso CRM.O que você vai fazer no dia a dia:Assumir uma carteira de clientes, acompanhando sua jornada na plataformaTirar...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Costa Gold Promotora e Investimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaEmpresa correspondente bancária no Pais, com foco em liberação de crédito para servidores públicos federais.Descrição do CargoEstamos buscando um profissional para a função de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Florianópolis, SC. As principais atividades incluem atender telefonemas, responder a consultas dos clientes,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Match Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) Atendimento, dinâmico(a) e proativo(a), para integrar nosso time O(a) profissional será responsável pelo relacionamento com clientes, desenvolvimento de briefing, alinhamento estratégico de projetos e acompanhamento da execução das entregas. Procuramos alguém com excelente comunicação, organização,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ultra+ RH Tempo inteiro R$4.500 - R$9.000 por ano

    Estágio Atendimento ao Cliente – R$750,00  Florianópolis/SCRegime de Contratação: EstágioSetor: Atendimento / RecepçãoDescrição do Cargo / Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma presencial e via WhatsApp;Recepção e direcionamento de clientes;Apoio nas rotinas administrativas da recepção;Garantir um bom fluxo de atendimento na...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

    Principais responsabilidades: Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz. Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os clientes....


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goedert Group Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Principais responsabilidades:Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz.Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Dentalclean Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Coordenador de Vendas para se juntar à nossa equipe no interior de Florianópolis. Se você tem paixão por vendas, habilidade em liderar equipes e conhece bem o mercado de higiene pessoal, essa é a sua chanceComo Coordenador De Vendas, Suas Principais Responsabilidades SerãoProspectar novos mercados e clientes em todas as regiões...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil MultiTemporada Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Seja bem-vindo à Multitemporada, empresa responsável pela gestão de mais de 6000 reservas por Ano. Nosso papel é intermediar entre o proprietário e o hóspede a melhor opção de hospedagem. Lhe convidamos a conhecer um pouco mais desse Mercado que é super interessante Segue link do nosso Site e Instagram para uma maior compreensão do nosso trabalho e...