Analista Processos Operacionais Júnior
2 semanas atrás
O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.
Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time
bancocarrefourDO DISCURSO À PRÁTICA (DESCRIÇÃO DA VAGA)
Sobre a área:
Área Responsável pela Gestão e Otimização do Ciclo de Faturas & Cartas do Cartão de Crédito do Banco Carrefour (Cartão Carrefour, Cartão Atacadão e Cartão Sam's Clube).
Desafios dessa posição:
Validação e aprovação da produção de faturas e cartas;
Responsável pelos checks críticos e comparações em relatórios de produção (amostragens e volumetria - quantitativo e qualitativo) em sistemas específicos, verificando a integridade e conteúdo de todas as correspondências;
Garantir a precisão da informação enviada aos clientes e a conformidade regulatória, evitando erros de faturamento que geram prejuízo e insatisfação;
Gestão de crise imediata do ciclo de disparo;
Utiliza a autonomia delegada para, em caso de erro grave, parar o processo de produção (via contato imediato com TI e/ou fornecedores) ou, em falhas de menor criticidade, abrir chamados prioritários (escalonamento formal);
Mitigar o risco operacional e financeiro do banco, interrompendo a distribuição de documentos incorretos e iniciando a correção antes que o cliente final seja impactado;
Tratativa de chamados de clientes (Pós-Produção);
Analisa as solicitações de não recebimento/discrepância de faturas e cartas registradas pelos canais de atendimento, investigando a causa raiz no sistema;
Assegurar a melhor experiência do cliente, garantindo que ele receba sua fatura correta e tempestivamente, reduzindo o volume de reclamações e o custo de atendimento.
Plantão de sobreaviso para apoio à monitoria;
Permanece acessível remotamente nos finais de semana (poucas horas, esporadicamente), entrando em ação para validar ou tomar decisões operacionais apenas se um erro grave for detectado pelo time de monitoria;
Manter a continuidade do negócio e a segurança do ciclo de faturamento mesmo fora do horário comercial, garantindo que qualquer risco seja contido imediatamente.
Você precisa ter:
Graduação Completa ou Cursado (Preferencialmente em áreas como Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Economia, ou áreas correlatas - mas não é um fator eliminatório o curso);
Pelo menos 6 meses a 1 ano em funções que envolvam rotinas administrativas, backoffice bancário, logística/operações bancárias, ou em áreas de controle e qualidade de processos.
Adoraríamos se você tiver:
Vivência anterior em instituições financeiras ou meios de pagamento;
Experiência em tratativas de problemas que exija análise de sistemas para resolução;
Conhecimento ou participação em rotinas de Operações (Conciliações, análises de dados/informações para tomada de decisão).
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São Paulo, São Paulo, Brasil MJV Technology & Innovation Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Analista de Processos Júnior – Foco em Indicadores Operacionais (TMT) Presencial – São Paulo (Região da Barra Funda)Modelo: CLTEstamos em busca de um(a) Analista de Processos Júnior com perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados, para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, com foco em TMT (Tempo Médio de...
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Analista de Processos Júnior
1 semana atrás
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa admite Analista de Processos Júnior em São Bernardo do Campo.Responsabilidades:Apoiar a melhoria de processos de fabricação e a otimização dos ciclos produtivos. Examinar fluxos de produção, custos e métricas de desempenho. Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua (Lean, HFMEA, 5S). Auxiliar na documentação de procedimentos...
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Analista de BI Junior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dinamo Promotora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano**Vagas Abertas: Analista de BI Junior**Estamos em busca de um profissional dinâmico e inovador para se juntar à nossa equipe como Analista de BI Junior na DINAMO PROMOTORA.Para se candidatar a esta posição, você deve ter graduação ou estar cursando as áreas relacionadas a análise de dados, como Estatística, Ciência de Dados, Engenharia de Dados,...
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Analista de Processos Industriais Júnior
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Leaderh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa do segmento automobilístico contrata: ANALISTA DE PROCESSOS COMERCIAIS JUNIORPré requisitos:Graduação completa em Administração, Engenharia, Marketing, logística, etc.Experiência no mercado automobilísticoInglês intermediárioDesejável conhecimento nas ferramentas: SharePoint, Power Point, Tableau.Desejável Excel...
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Analista de Risco Operacional Júnior
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Rabobank Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição sumária:Atuar na área de Controle de Risco Operacional, auxiliar no monitoramento dos incidentes e findings. Zelar pelo cumprimento das políticas e procedimentos da área, dar suporte aos demais Analistas, Especialista e Gerente, participar das principais tarefas do departamento. O Analista Júnior poderá ser responsável pela organização,...
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Analista de Operações Júnior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Multilaser Industrial Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Operações Júnior para atuar em uma posição estratégica de suporte à operação comercial. Esse profissional será responsável por garantir a fluidez dos processos, apoiar o time de vendas com informações e relatórios estratégicos, além de fortalecer a análise de indicadores e a integração com áreas-chave...
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Analista de Processos Jr
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Convergint Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil...
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
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Analista júnior de compras
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Delichef Catering Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTítulo: Analista júnior de COMPRAS — Gastronomia / Catering (Presencial, PJ)Local: Butantã, São PauloRegime: Contratação PJJornada: Segunda a sexta (100% presencial)Remuneração mensal: R$ PJ)Resumo da vagaSomos uma empresa de gastronomia, catering e rede de cafeterias de alto padrão, focada na experiência de clientes.Procuramos um analísta...
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Técnico de Processos Júnior
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Técnico de Processos Júnior em São Paulo (Vila Prudente).Responsabilidades:Dominar a leitura e interpretação de desenho técnico. Elaborar planos de controle de processo para otimização da produção. Desenvolver e atualizar instruções operacionais para padronização de tarefas. Utilizar sistemas integrados de TI, como SAP ou...
