Supervisor de Telemarketing

Há 4 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$600.000 - R$1.200.000 por ano

DESCRIÇÃO
Estamos em busca de um(a)
Supervisor(a) de Telemarketing
para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.

Sobre o Papel
Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e desenvolver uma equipe de telemarketing, garantindo alta performance, qualidade no atendimento e cumprimento dos indicadores operacionais. Buscamos alguém com visão estratégica, capacidade de inspirar pessoas e habilidade para transformar desafios em oportunidades.

Responsabilidades

  • Supervisionar, orientar e motivar a equipe de telemarketing, assegurando engajamento e desenvolvimento contínuo;
  • Monitorar a performance individual e coletiva, fornecendo feedbacks estruturados e planos de melhoria;
  • Garantir a excelência no atendimento ao cliente, alinhada às diretrizes da operação bancária;
  • Analisar indicadores, identificar oportunidades e implementar estratégias para elevar resultados;
  • Participar ativamente na resolução de problemas, assegurando agilidade e qualidade nos processos;
  • Promover um ambiente colaborativo, positivo e alinhado à cultura da TEL e do cliente;
  • Conduzir treinamentos técnicos, reciclagens e ações motivacionais;
  • Atuar como ponte entre operação e áreas internas, mantendo comunicação clara e eficaz.

Requisitos

  • Experiência comprovada como Supervisor(a) de Telemarketing, preferencialmente em operações bancárias;
  • Forte habilidade de comunicação, liderança e influência;
  • Capacidade de capacitar tecnicamente a equipe e motivar de forma contínua;
  • Perfil orientado a resultados, com foco em metas, qualidade e eficiência;
  • Proatividade, senso de urgência, escuta ativa e habilidade para tomada de decisão;
  • Empatia, dinamismo e capacidade de trabalhar bem sob pressão.

Por que fazer parte da TEL?
A TEL valoriza um ambiente inclusivo, acolhedor e focado em crescimento. Cada colaborador é incentivado a contribuir com ideias, desenvolver novas habilidades e construir uma carreira sólida dentro da empresa.

Se você é apaixonado(a) por liderar equipes, tem experiência em operações bancárias e busca um desafio transformador,
esta é a sua oportunidade de crescer com a gente
.

  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  • Nível hierárquico: Supervisor

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Trabalho em equipe
  • Comunicação
  • Dinamismo
  • Capacitação técnica
  • Experiência em Liderança
  • Foco na resolução de problemas
  • Orientação a resultados
  • Automotivação
  • Empatia
  • Saber motivar
  • Pró-atividade
  • Esculta ativa

BENEFÍCIOS

  • Auxílio creche
  • Vale Alimentação
  • Plano de Saúde
  • Plano de Saúde Odontológico
  • Vale Transporte
  • Parceria com Faculdades
  • Welhub

  • Supervisor de Telemarketing

    Há 3 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Telemarketing para integrar nosso time no TEL Centro de Contatos. Esta é uma posição dinâmica e desafiadora, ideal para profissionais com forte experiência em operações bancárias e excelência em liderança de equipes.Sobre o papel:Como Supervisor(a), você será responsável por acompanhar, orientar e...

  • Supervisor De Telemarketing

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Excelência Soluções Rh Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por ano

    SUPERVISOR(A) DE TELEMARKETING - Lapa/São PauloExperiência em gestão de pessoas em ambiente de telemarketingSerá responsável por gestão de pessoas, desde contratação, treinamento, acompanhamento e motivação.Diferencial: vivência no segmento de escolas de cursos livresAtribuições: gestão de controles,  de recursos e processos.Vivência em...

  • supervisor de telemarketing

    Há 6 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Actionline Telemarketing do Brasil Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Supervisor(a) – Ativo de Vendas | ACTIONLINE - TARDEGosta de liderar times, é movido por resultados e quer dar o próximo passo na sua carreira? Então essa vaga é para vocêNa Actionline, buscamos líderes inspiradores que queiram transformar desafios em conquistas e crescer junto com a gente. Se você é apaixonado por vendas, adora trabalhar com...

  • Coordenadora de Telemarketing

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ABRAS - Associação Brasileira de Supermercados Tempo inteiro R$38.000 - R$45.000 por ano

    Local de trabalho: ABRAS – Associação Brasileira de Supermercados São Paulo – SP (Presencial) Sobre a oportunidadeA ABRAS está em busca de uma profissional dinâmica, com forte perfil de liderança e experiência consolidada em telemarketing. Procuramos alguém movida a resultados, capaz de coordenar equipes com excelência e garantir a qualidade nos...

  • Supervisor de Atendimento a Clientes

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa em expansão no segmento imobiliário contrata Supervisor(a) de Telemarketing para liderar uma nova central de atendimento voltada à captação de clientes por meio de campanhas de marketing digital.Buscamos um(a) profissional com perfil inspirador, que goste de desenvolver pessoas, tenha energia, foco em resultados e experiência consolidada em...

  • Supervisor De Atendimento A Clientes

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gto Rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa em expansão no segmento imobiliário contrata Supervisor(a) de Telemarketing para liderar uma nova central de atendimento voltada à captação de clientes por meio de campanhas de marketing digital.Buscamos um(a) profissional com perfil inspirador, que goste de desenvolver pessoas, tenha energia, foco em resultados e experiência consolidada em...

  • Supervisora De Tlmkt Clinica Estetica

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consultoria Sognare Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estimada candidata,Nós da SognaRE Consultoria estamos à procura de uma Supervisora de TLMkt para nossa clínica estética localizada na Zona Sul.Acreditamos que sua experiência e habilidades sejam uma ótima combinação para este cargo.Como Supervisora de TLMkt Clinica Estética, você será responsável por supervisionar as atividades de telemarketing,...

  • Supervisor de Vendas

    Há 5 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil AssGroup Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃOHoje atuamos no segmento de consignados.Cargo: Supervisor de vendas.Responsabilidades Do CargoLiderança;Treinamento e desenvolvimento;Planejamento de vendas;Monitoramento de desempenho;Análise de dados;Gestão de Relacionamento com clientes;Comunicação;Feedbacks construtivos.RequisitosExperiência como supervisor de vendas (será considerado...

  • Supervisor de Operação IV

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Tempo inteiro R$4.803 por ano

    DESCRIÇÃOCargo: Supervisor de Operação IVEnsino Superior Completo;Obrigatório ter Certificação CPA20 e/ou CEA;Pacote Office (Intermediário);Experiência e conhecimentos em produtos bancários/investimentos;Vivência com gestão de equipe e desenvolvimento de pessoas;Conhecimento em KPI's operacionais.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe...

  • Supervisor de Teleatendimento

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil fb-59f4-44c2-bdaa-4fb7f162ea4d Tempo inteiro R$60.000 - R$70.000 por ano

    Empresa de cosméticos e perfumaria admite Supervisor de Teleatendimento em São Paulo.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar a supervisão da equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade e a eficiência do serviço. Efetuar o...