Supervisor de Atendimento a Clientes

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

Empresa em expansão no segmento imobiliário contrata Supervisor(a) de Telemarketing para liderar uma nova central de atendimento voltada à captação de clientes por meio de campanhas de marketing digital.

Buscamos um(a) profissional com perfil inspirador, que goste de desenvolver pessoas, tenha energia, foco em resultados e experiência consolidada em telemarketing comercial.

Responsabilidades

Supervisionar a equipe de telemarketing ativo e receptivo;

Garantir o cumprimento das metas de vendas e atendimento;

Apoiar e motivar o time, promovendo um ambiente de alto desempenho;

Realizar o acompanhamento de indicadores de performance (KPI's);

Assegurar a qualidade no atendimento e a manutenção da carteira de clientes;

Participar ativamente do treinamento e desenvolvimento da equipe;

Contribuir com ideias e boas práticas para o crescimento da operação.

Requisitos

Experiência anterior como Supervisor(a) de Telemarketing;

Conhecimento em rotinas comerciais e metas de vendas;

Ensino médio completo (curso técnico ou superior será um diferencial);

Perfil comunicativo, inspirador e orientado a resultados;

Preferencialmente, residir até 1 hora de deslocamento da Chácara Santo Antônio.

Benefícios

Salário: compatível com o mercado

Comissionamento: por conversão – sem teto

Vale-Refeição: R$ 26,33/dia

Vale-Alimentação: R$ 146,39/mês

Vale-Transporte

Wellhub (Gympass): após 3 meses

Convênio Médico Porto Seguro: após 3 meses

Informações adicionais

Jornada: 44h semanais (segunda a sexta-feira)

Modelo: 100% presencial

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



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    Conheça sua missão:Supervisionar e planejar o atendimento ao cliente, incluindo alocar tarefas, monitorar o desempenho, fornecer feedback construtivo, oferecer treinamento quando necessário e garantir que ambos os subordinados estejam cumprindo suas funções de forma eficaz;Planejar e organizar as operações de atendimento ao cliente, incluindo caixas e...

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    1 semana atrás


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  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


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