Supervisor de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Captativa Tempo inteiro

Contratação CLT, para atuar em indústria farmacêutica localizada na zona sul de São Paulo.

Atividades principais:

  • Supervisionar a equipe de agentes do Call Center, garantindo cumprimento das atividades e qualidade no atendimento;
  • Acompanhar e monitorar periodicamente as interações (ligações, e-mails, WhatsApp e outros canais), oferecendo feedback claro e construtivo;
  • Realizar reuniões regulares para alinhamento, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento profissional da equipe;
  • Monitorar indicadores (KPIs), reportando resultados à liderança e propondo melhorias. 
Requirements
  • Formação Superior completa na área da saúde;
  • Inglês intermediário a avançado;
  • Experiência com liderança na área de relacionamento com o cliente.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Meet Call Tempo inteiro

    Estamos contratando: Supervisor de SAC – São Paulo (SP)Meet Call – Atendimento ao Cliente e BackOfficeA Meet Call está em expansão e buscamos um(a)Supervisor(a) de SACpara atuar em nosso site deSão Paulo.Se você tem experiência em gestão de equipes de atendimento, foco em resultados e paixão por melhorar a experiência do cliente, queremos te...


  • São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Keeta Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Líder de Equipe de Atendimento ao Cliente para orientar e apoiar uma equipe de Agentes de Atendimento na prestação de um serviço excepcional aos nossos clientes, restaurantes parceiros e entregadores. Como Líder, você será responsável pelas operações em tempo real, garantindo que os níveis de serviço sejam atendidos e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Empresa em expansão no segmento imobiliário contrata Supervisor(a) de Telemarketing para liderar uma nova central de atendimento voltada à captação de clientes por meio de campanhas de marketing digital.Buscamos um(a) profissional com perfil inspirador, que goste de desenvolver pessoas, tenha energia, foco em resultados e experiência consolidada em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro

    Na RD Saúde, você é a voz que acolhe, orienta e faz a diferença na experiência de quem confia na gente.Aqui, você tem a oportunidade de unir atendimento humanizado, acolhimento e propósito em um ambiente que valoriza seu desenvolvimento e crescimento.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil LEROY MERLIN BR Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Experiência prévia como supervisor(a) ou coordenador(a) em operações de atendimento digital ou backoffice;Forte capacidade analítica e visão crítica — habilidade para interpretar dados e tomar decisões com base em evidências;Experiência comprovada em melhoria de processos e automação (BPM, Lean, ferramentas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Obramax Tempo inteiro

    Conheça sua missão:Supervisionar e planejar o atendimento ao cliente, incluindo alocar tarefas, monitorar o desempenho, fornecer feedback construtivo, oferecer treinamento quando necessário e garantir que ambos os subordinados estejam cumprindo suas funções de forma eficaz;Planejar e organizar as operações de atendimento ao cliente, incluindo caixas e...

  • Supervisor de Atendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SulAmérica Tempo inteiro

    DescriçãoSUPERVISOR(A) DE ATENDIMENTO/CALL CENTERGarantir a excelência operacional e a qualidade no atendimento ao cliente. Esta posição lidera, desenvolve e motiva a equipe de operadores, assegurando a eficiência dos processos, o alcance das metas de negócio e uma experiência do cliente resolutiva.Responsabilidades PrincipaisGestão e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    VAGA | Supervisor(a) de Atendimento BilíngueTeleperformance – Vila Prudente | São Paulo (SP)Estamos em busca de profissionais comperfil de liderança, foco emresultadosepaixão por desenvolver pessoas, para atuar em uma operação estratégica de atendimento bilíngue.Informações da vagaHorário:14h40 às 23h00Escala:6x1Contrato:CLTSalário:R$ 3.687,98...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Soll Tempo inteiro

    Se você é líder antenado em estratégias de atendimentos em contact center, temos uma oportunidade para você! Benefícios:Ticket alimentação plano de saúde plano odontológico auxílio para creche auxílio para filhos com necessidades especiais bônus aniversário após desconto em instituições de ensino clube de vantagens convênio farmácia sala...

  • Supervisor de Atendimento

    3 semanas atrás


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