Assistente de Customer Success

1 semana atrás


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Vaga para Assistente de Customer Success
Descrição:

Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para fazer parte do nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.

Responsabilidades:
  • Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente.
  • Acompanhamento da jornada do cliente, identificando possíveis melhorias e oportunidades de upsell.
  • Apresentação de relatórios de performance e indicadores de satisfação dos clientes.
  • Realização de pesquisas de satisfação e feedback com os clientes.
  • Colaboração com as equipes de vendas e marketing para garantir uma experiência integrada ao cliente.
Requisitos:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e Customer Success.
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e de forma autônoma.
  • Proatividade e foco no cliente.

  • Customer Success

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