Analista de CRM Sr

Sobre a EXAME | Saint Paul
A EXAME | Saint Paul nasce da união entre duas referências em seus segmentos: a EXAME, com mais de 50 anos como o principal veículo de conteúdo e análise econômica do Brasil, e a Saint Paul Escola de Negócios, reconhecida globalmente por sua excelência em educação executiva e inovação. Juntas, formam o maior ecossistema de informação e educação para negócios do país.
Como uma plataforma integrada, a EXAME | Saint Paul se posiciona como um modelo "one-stop-shop" para aprendizado contínuo (lifelong learning) e recapacitação profissional (reskilling). Combinando o rigor editorial e a visão estratégica da EXAME com a tradição acadêmica e a inovação tecnológica da Saint Paul, oferecemos soluções completas para formar líderes e transformar empresas no Brasil e no mundo.
Além de uma oferta robusta de cursos de graduação, pós-graduação, MBAs Online, MBAs Executivos, programas de impacto e capacitações online por meio da premiada plataforma LIT, a EXAME | Saint Paul fortalece a rede de relacionamento de seus alunos e leitores, integrando iniciativas como os Clubes EXAME, Alumni Saint Paul, e os membros dos prêmios Maiores & Melhores e Negócios em Expansão.
Com o compromisso de democratizar o acesso à educação de ponta e fornecer conteúdos e ferramentas para a tomada de decisões, a EXAME | Saint Paul tem como propósito impulsionar o desenvolvimento de profissionais, empresas e da sociedade como um todo, antecipando tendências e gerando impacto positivo no cenário corporativo e econômico
Sobre a OPORTUNIDADE:
As principais atividades são:

• Liderar a criação e execução de campanhas multicanais (e-mail e WhatsApp) com foco em performance e personalização.
• Desenvolver e otimizar automações complexas no Automation Studio e jornadas no Journey Builder, integradas com a Sales Cloud.
• Atuar na definição, construção e manutenção de bases segmentadas via SQL, garantindo performance e governança dos dados.
• Criar e validar conteúdos dinâmicos para e-mails e CloudPages utilizando HTML e AMPScript.
• Participar da arquitetura técnica de soluções de CRM, apoiando integrações e fluxo de dados entre sistemas.
• Liderar a análise de performance das campanhas, propondo melhorias com base em dados e relatórios estratégicos.
• Ser ponte entre áreas de marketing, tecnologia e negócio, garantindo alinhamento e entrega de valor nas iniciativas de CRM.
• Contribuir para a evolução técnica do time, apoiando analistas mais juniores e disseminando boas práticas.

Para mandar bem nesse desafio, esperamos que você tenha:

• Sólida experiência com Salesforce Marketing Cloud, especialmente em Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder e Content Builder.
• Domínio em SQL para segmentações e manipulação de dados.
• Conhecimento avançado em AMPScript e HTML/CSS aplicado a e-mails e CloudPages.
• Experiência com integração entre Marketing Cloud e Sales Cloud (Data Extensions, sincronizações, APIs).
• Capacidade analítica e foco em resultados.
• Habilidade de comunicação e liderança técnica em projetos multidisciplinares.

Será um diferencial se você tiver:

• Experiência com WhatsApp da Salesforce.
• Expertise aprofundada em Salesforce Sales Cloud e suas funcionalidades.
• Vivência em times com foco em CRM, performance e personalização de campanhas.

Nosso Propósit
o:
Celebrar o empreendedorismo ao informar, formar e reconhecer quem transforma o presente, inspirando um futuro melhor. Aqui, construímos juntos, o agora e o futuro

Somos uma equipe movida por propósito, com coragem para inovar, responsabilidade para crescer e vontade real de gerar impacto.

Acreditamos que grandes resultados nascem da colaboração, do cuidado com o que é coletivo e da busca contínua por performance e novos aprendizados. Se você quer crescer em um ambiente que valoriza ideias e atitude que faz a diferença, este é o seu lugar.

Vem com a gente

Princípios Exame:

• Celebramos o que gera impacto nos resultados
• Inovamos com Coragem e Responsabilidade
• Jogamos Juntos, Sempre
• Cuidamos da Exame como um Bem Comum

Nossos Benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico (Bradesco Saúde);
• Wellhub (antigo Gympass) e Totalpass;
• Cartão VR Alimentação e Refeição;
• Auxílio Creche;
• Vale Transporte;
• Bolsa e Plataforma de Cursos;
• Day off no mês de aniversário;
• Acesso Revista Digital Exame.

Onde estamos?
Itaim Bibi, zona Sul de São Paulo e Jardim Paulista, zona Oeste de São Paulo.

A Exame respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.