Assistente de Suporte TI

Description

Estamos em busca de um Assistente de Suporte TI para somar no nosso time

Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação 

Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte 

Vem ser Cresol você também 

Responsibilities

Responsabilidades e atribuição:

• Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com ATMs, efetuar a triagem, prestar suporte nível 1 e acionamento de terceirizada em caso de necessidade;
• Apoiar nas atividades administrativas da área, processo de compras e rateios.
• Conhecimento em hardware ou operação de ATM é um diferencial.

Prerequisites

Requisitos e qualificações:

• Ensino superior completo ou cursando em andamento em tecnologia;

• Experiência com atendimento de pessoas;

• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;

• Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;

• Trabalho em equipe.

Experiences

Confira nossos benefícios:

Para o seu crescimento e futuro

Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.

Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.

Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.

Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.

Para celebrar os momentos especiais

Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser

Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.

Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.

Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.

Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.

Para o seu bem-estar e qualidade de vida

Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.

Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.

Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.

Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.

Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.

Para sua segurança e estabilidade

Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.

Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.

Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.

Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.

Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.

PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.

Para você e sua família

Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.

Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.

Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.

Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.

Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.

Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.

Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.

Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.

Para os momentos delicados

Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.

Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.

Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.

Para fortalecer nosso orgulho de pertencer

• Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.

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