Vaga Cs Pleno
Há 7 dias
Vaga:Customer Success (CS) Pleno – Ad DeskTipo de contrato:PJ (Presencial)Local:Brasília/DF – Setor Comercial NorteCarga Horária:Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00Início imediatoSobre nósNaGO ON AD GROUP, nosso propósito é transformar a forma como agências e empresas se comunicam, operam e escalam.AAd Deské nossa plataforma proprietária de CRM e gestão de projetos, criada para integrar todo o ecossistema publicitário, conectando agências, veículos, representantes, anunciantes e stakeholders em um único ambiente inteligente e organizado.Sobre a vagaEstamos em busca de um(a)Customer Success (CS) Pleno, com experiência sólida em relacionamento, retenção e estratégia de clientes.Você será peça-chave na ponte entre o cliente e a plataforma, acompanhando de perto sua jornada, garantindo sucesso no uso daAd Deske promovendo uma experiência que gere valor real e duradouro.Seu papel será estratégico: apoiar o cliente, antecipar desafios, facilitar o uso da plataforma, impulsionar resultados e contribuir diretamente para nosso crescimento em rede.ResponsabilidadesRealizar o onboarding de novos clientes com visão consultiva e estratégica;Manter contato ativo e regular com a base de clientes, entendendo dores, objetivos e oportunidades;Oferecer suporte consultivo, com foco em retenção, expansão de uso e sucesso do cliente ;Monitorar métricas de uso, engajamento e satisfação (NPS, churn, health score, etc.);Resolver dúvidas, acompanhar tickets e alinhar expectativas com agilidade e empatia;Identificar e conduzir oportunidades de expansão (upsell/cross-sell);Atuar em parceria com Produto, Comercial e Suporte, levando feedbacks e propondo melhorias;Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente, incluindo renovação, reativação e evolução de uso da plataforma ;Conduzir reuniões estratégicas periódicas para revisar performance e alinhar próximos passos.RequisitosMínimo 2 anos de experiência em Customer Success, atendimento ou áreas relacionadas;Excelente comunicação verbal e escrita;Domínio do Google Workspace e familiaridade com ferramentas de CRM, helpdesk e reuniões online;Perfil proativo, organizado, consultivo e com visão estratégica;Capacidade de lidar com múltiplas demandas sem perder foco no cliente;Mentalidade de crescimento e protagonismo.DiferenciaisFormação em Comunicação, Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas;Experiência com plataformas SaaS ou CRMs ;Vivência no mercado criativo ou de tecnologia;Conhecimento avançado em indicadores como NPS, CAC, LTV, churn e CSAT.O que oferecemosSalário fixo: R$ 3.500,00 (PJ);Bonificações por resultados, métricas de sucesso e feedbacks positivos;Onboarding estruturado, trilhas de treinamento e acompanhamento contínuo;Ambiente de crescimento acelerado, com plano de carreira claro e alcançável;Cultura colaborativa, inovadora e aberta ao protagonismo.Como se candidatarEnvie seu currículo paracom o assunto:"Vaga – CS Pleno | Ad Desk"FAÇA PARTE DE UMA PLATAFORMA QUE VAI CONECTAR O MERCADO PUBLICITÁRIO COMO NUNCA ANTES
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Vaga CS Pleno
1 semana atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Go On Ad Group Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoVaga:Customer Success (CS) Pleno – Ad DeskTipo de contrato:PJ (Presencial)Local:Brasília/DF – Setor Comercial NorteCarga Horária:Segunda a sexta, das 09:00 às 18:00Início imediatoSobre nósNaGO ON AD GROUP, nosso propósito é transformar a forma como agências e empresas se comunicam, operam e escalam.AAd Deské nossa plataforma proprietária de CRM...
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Controlador(a) de Frota
1 semana atrás
Brasília, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...
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Controlador(a) de Frota
Há 7 dias
Brasília, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a nossa...
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Customer Success
3 semanas atrás
Brasília, Brasil JC Digital Expand LLC - Local SEO Agency Tempo inteiroSobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando...
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Auxiliar de Frota
Há 4 dias
Brasília, Brasil CS Brasil Tempo inteiroOi, somos a **CS BRASIL!** Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais. Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso **CLIENTE**, pelo comprometimento com a...
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Estágio em Nutrição – UAN
3 semanas atrás
Brasília, Brasil CS Consultoria em Segurança e Qualidade Alimentar Tempo inteiroDescrição: Realizar visitas a estabelecimentos do ramo de alimentação;Orientar a equipe e os proprietários quanto as boas práticas de manipulação e e adequar o estabelecimento as normas vigentes;Realizar relatórios sobre as não conformidades encontradas e as devidas ações corretivas;Realizar preenchimento de planilhas de controle. Empresa: CS...
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Vaga Clt: Programador Pleno
Há 7 dias
Brasília, Brasil Up Estágio Tempo inteiroJob DescriptionVAGA CLT: PROGRAMADOR PLENO - 1 VAGA(S) - NÚCLEO BANDEIRANTE - DFLocal da Vaga: Startup em nível nacional e em franco crescimento | Indústria de Sensores para área Hospitalar | Núcleo Bandeirante/DF | Empresa ConfidencialJornada: 44 horas semanais | 09 horas/dia de Seg.à Quinta e 08 horas/dia às Sextas-feiras | Horários flexíveis...
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Advogado(A) Júnior/Pleno – Jurídico Corporativo
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Age Fibra Tempo inteiroVaga:Advogado(a) Júnior/Pleno – Jurídico Corporativo – Empresa de Telecomunicações Local:SIA – Brasília/DF (próximo à Cidade do Automóvel) Horário:Segunda a quinta (9h às 18h) e sexta (9h às 17h), com 1h de almoço Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Advogado(a) Júnior/Pleno para atuar em nosso Jurídico Corporativo, com perfil
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Analista De Recrutamento, Seleção
1 dia atrás
Brasília, Brasil Ticket And Go Tempo inteiroVaga: Analista de Recrutamento, Seleção & Onboarding Presencial – Brasília/DF ( Centro Empresarial Varig, Asa norte)Regime: CLTSobre a Ticket and GoA Ticket and Go é uma plataforma de tecnologia e eventos em plena expansão.Nosso propósito é transformar a forma como produtores e clientes vivem experiências ao redor do mundo.Estamos construindo um...
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Analista De Recrutamento, Seleção
1 dia atrás
Brasília, Brasil Ticket And Go Tempo inteiroVaga: Analista de Recrutamento, Seleção & Onboarding?? Presencial – Brasília/DF (Centro Empresarial Varig, Asa norte)?? Regime: CLTSobre a Ticket and GoA Ticket and Go é uma plataforma de tecnologia e eventos em plena expansão.Nosso propósito é transformar a forma como produtores e clientes vivem experiências ao redor do mundo.Estamos construindo...
