Analista De Suporte Junior

1 dia atrás

Extrema, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários.Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting deimpressoras e noções de ITIL.CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS:Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários.Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições deserviços, além de atender a dúvidas gerais.Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação.Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível / Classificação deChamadosFamiliaridade com Sistemas operacionaisCapacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho edispositivos periféricos.Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações.Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway )Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas.Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas.Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pelaorganização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP).Conhecimento em troubleshooting de impressoraConhecimento em IANoções de inglêsConhecimento Básico em ITIL Foundation Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes emnuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços eadministração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurançaProficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios eSolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolverproativamente problemas de desempenho.Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação desejada:Informática, Curso TécnicoIdiomas:Inglês (Básico)Total PassConvenio Médico Sul América (Opcional)Vale TransporteVale Refeição/ AlimentaçãoSeguro de Vida - MetLife

  • Analista De Suporte Técnico Júnior

    1 dia atrás

    Extrema, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 06h às 18hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de talentos...

  • Analista De Suporte Técnico Júnior

    1 dia atrás

    Extrema, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico JúniorAtuação escala 12x36 - Das 18h às 06hEstamos em busca de um profissional dinâmico e com espírito inovador para se juntar ao nosso time como Analista de Suporte Técnico Júnior na iK.A iK é uma empresa que se destaca no desenvolvimento de soluções tecnológicas sustentáveis, e estamos sempre em busca de talentos...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 7 dias

    Extrema, Brasil Ik Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Junior role at iK.DESCRIPTIONComo Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrar e priorizar solicitações de usuários, resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM,...

  • *Analista De Suporte Junior*

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários.Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • **Analista De Suporte Junior**

    2 semanas atrás

    Extrema, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários.Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções.Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Como Analista de Suporte Junior, você será responsável, por fornecer, suporte técnico, registrando epriorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware,software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação econfiguração de sistemas, práticas de segurança,...

  • C520: analista de suporte | extrema

    Há 7 dias

    EXTREMA, Brasil mazzatech Tempo inteiro

     Analista de Suporte - Junior  Projeto Temporário 4 meses  Modelo de trabalho: 100% Presencial Localização: Extrema - Minas Gerais   Horario Comercial  Requisitos e qualificações - Realizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo...

  • C520: Analista De Suporte | Extrema

    Há 5 dias

    Extrema, Brasil Mazzatech Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Junior Projeto Temporário 4 meses Modelo de trabalho: 100% Presencial Localização: Extrema - Minas Gerais Horario Comercial Requisitos e qualificações- Realizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;- Com...

  • C520: analista de suporte | extrema

    Há 2 dias

    Extrema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Analista de Suporte - Junior  Projeto Temporário 4 meses   Modelo de trabalho: 100% Presencial Localização: Extrema - Minas Gerais   Horario Comercial  Requisitos e qualificações- Realizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo...

  • C520: Analista de Suporte | Extrema

    Há 6 dias

    Extrema, Minas Gerais, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Analista de Suporte - JuniorProjeto Temporário 4 mesesModelo de trabalho: 100% PresencialLocalização: Extrema - Minas GeraisHorario ComercialRequisitos e qualificaçõesRealizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;Com...