Supervisor De Telemarketing

Há 6 dias

Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho.
Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento.
Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado.
Aplicar feedbacks contínuos.
Capacidade para agir com firmeza e segurança em situações que exijam a tomada de decisão.
Ter flexibilidade e capacidade para agir de forma receptiva às orientações, posicionando – se em consonância ao que é esperado pela empresa e cliente contratante.
Ser criativo e ter capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras.
Ser comprometido e engajar – se à visão, missão, objetivos, metas, diretrizes da empresa, etc.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Gerente de telemarketing
Empresa:
IFDI
Seleção e agenciamento de mão-de-obra, fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros, Educação superior - graduação, Educação superior - graduação e pós-graduação, Educação superior - pós-graduação e extensão, Educação profissional de nível técnico, Educação profissional de nível tecnológico e Atividades de apoio à educação, exceto caixas escolares
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EF)

  • Supervisor(a) de Telemarketing

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Telemarketing role at Tel Contact Center DESCRIÇÃO Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório...

  • Supervisor De Telemarketing

    Há 18 horas

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Aplicar feedbacks contínuos. Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • Supervisor De Telemarketing

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Aplicar feedbacks contínuos. Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • Supervisor(a) de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Aplicar feedbacks contínuos ; Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • Supervisor(A) De Telemarketing

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Aplicar feedbacks contínuos ; Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • Supervisor(A) De Telemarketing

    Há 4 dias

    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Acompanhar a equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade e qualidade do atendimento; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Aplicar feedbacks contínuos ; Capacidade para agir com firmeza e segurança em...

  • supervisor (a) de telemarketing bilingue

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e...

  • supervisor (a) de telemarketing bilingue

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...

  • Supervisor (A) De Telemarketing Bilingue

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...

  • Supervisor De Cobrança/Telemarketing

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Responsabilidades:Supervisionar a equipe de cobrança, acompanhando indicadores e desempenho;Elaborar e implementar estratégias para recuperação de crédito;Realizar feedbacks, treinamentos e desenvolvimento de equipe;Monitorar ligações e garantir o cumprimento dos scripts e normas;Acompanhar relatórios e propor melhorias nos...