Supervisor (A) De Telemarketing Bilingue

1 dia atrás


Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade, tanto por meio da linguagem escrita quanto falada; Controlar diariamente entradas e saídas; Acompanhar em D+1; Buscar entender as razões para as faltas e excessos de pausas e baixa produtividade; Dar feedback com habilidade para conduzir a equipe; Ter o controle do comportamento e das atitudes diante de situações conflitivas e disposição para agir e solucionar situações que fujam de sua rotina de trabalho; Capacidade para agir com firmeza e segurança em situações que exijam a tomada de decisão; Ter flexibilidade e capacidade para agir de forma receptiva às orientações, posicionando – se em consonância ao que é esperado pela empresa e cliente contratante; Ser criativo e ter capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras; Ser comprometido e engajar – se à visão, missão, objetivos, metas, diretrizes da empresa; etc.Local de trabalho: Feira de Santana, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADESDinamismoComunicação assertivaProatividadeOrganizaçãoPerfil de liderançaBom relacionamento interpessoal



  • Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Overview Cadastre-se para se candidatar ao cargo de OPERADOR(A) TELEMARKETING BILINGUE na empresa Tel Contact Center . Há 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e...


  • Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Descrição da vaga Há 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; acompanhar o desempenho do atendente em índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; ter...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Descrição da vagaHá 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; acompanhar o desempenho do atendente em índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; ter...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Total Express é líder em soluções de logística e entregas, comprometida com a excelência no atendimento e inovação em processos.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver o time de analistas e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...