SUPERVISOR (A) DE TELEMARKETING BILINGUE

1 dia atrás


Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

Descrição da vaga

Há 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar.

Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; acompanhar o desempenho do atendente em índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto por escrita quanto por fala; controlar diariamente entradas e saídas; acompanhar em D+1; buscar entender as razões para faltas, excessos de pausas e baixa produtividade; dar feedback com habilidade para conduzir a equipe; ter controle de comportamento e atitudes diante de situações conflitivas e disposição para agir e solucionar situações que fujam da rotina de trabalho; capacidade para agir com firmeza e segurança em tomadas de decisão; ter flexibilidade para agir de forma receptiva às orientações, posicionando-se de acordo com o que é esperado pela empresa e pelo cliente contratante; ser criativo e ter capacidade para propor ideias e sugestões inovadoras; ser comprometido e engajar-se à visão, missão, objetivos, metas e diretrizes da empresa; etc.

  • Local de trabalho: Feira de Santana, BA
  • Regime de contratação: Efetivo – CLT
Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Comunicação assertiva
  • Proatividade
  • Organização
  • Vale alimentação
  • Desconto em empresas parceiras
Função
  • Vendas e Desenvolvimento de negócios
  • Setores: Publicidade e propaganda

Observação: As indicações podem aumentar as chances de entrevista. Este anúncio não altera as informações de localização ou salário apresentados.

#J-18808-Ljbffr

  • Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Overview Cadastre-se para se candidatar ao cargo de OPERADOR(A) TELEMARKETING BILINGUE na empresa Tel Contact Center . Há 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar Descrição Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e...


  • Feira de Santana, Brasil IFDI Tempo inteiro

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho. Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas. Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado. Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOAcompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; Acompanhar o desempenho do atendente referente a índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; Observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; Ter capacidade para expressar – se com clareza e objetividade,...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Descrição da vagaHá 23 horas Seja um dos 25 primeiros a se candidatar. Acompanhamento da equipe através das ferramentas de trabalho; acompanhar o desempenho do atendente em índices como TMA, tempo logado, pausa, produtividade (Vendas) e qualidade das vendas; observar o atendimento em tempo real através das ferramentas e relatório disponibilizado; ter...


  • Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Total Express é líder em soluções de logística e entregas, comprometida com a excelência no atendimento e inovação em processos.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Bilíngue para liderar nossa equipe de atendimento internacional.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver o time de analistas e...


  • Feira de Santana, Bahia, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...


  • Feira de Santana, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atender prontamente as ligações; Passar informações solicitadas pelo cliente; Efetuar atendimento dinâmico e satisfatório, sanando e atendendo a todas as dúvidas e solicitações do cliente; Respeitar normas internas, de segurança e do cliente contratante; Zelar pelo patrimônio da empresa, mantendo o ambiente limpo e organizado; Manter em perfeito...