Analista De Suporte Técnico Pleno

Há 3 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

Você conhece a Tempo?
Somos uma empresa localizada em Barueri-SP, com mais de 30 anos de história, líder nos serviços de Assistência e Conveniência.
Atendemos o Brasil todo e temos como clientes algumas das maiores seguradoras, montadoras, bancos, financeiras e varejistas do país.Nosso propósito é levar mais tranquilidade para o dia a dia das pessoas.
Para isso, contamos com uma rede de mais de 22 mil parceiros, prontos para atender a qualquer hora, em qualquer lugar, com qualidade e um toque humano.Hoje, temos 24 milhões de usuários cadastrados e, só no último ano, foram mais de 3 milhões de atendimentos.
Queremos estar sempre por perto, ajudando as pessoas a irem mais longe
Em Assistência, cuidamos de emergências com veículos, casas, empresas e até com saúde, pets e bem-estar.
Já em Conveniência, temos a MMS – Muito Mais Serviços, que cuida de montagem de móveis, instalações, reparos e consertos.Atuamos nos modelos B2B e B2B2C, e nossos principais investidores são os fundos Carlyle/SPX Capital e Swiss Re.Pronto para um desafio que realmente faz a diferença?
Estamos em busca de Analistas de Suporte Técnico Pleno para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com foco em excelência no atendimento e na operação de TI.O que você vai fazer no dia a dia:Realizar o atendimento de chamados de nível 1 e 2, garantindo o correto registro, análise e resolução dos incidentes e requisições;Acionar e escalonar problemas para as equipes especialistas, assegurando o cumprimento dos SLAs estabelecidos;Analisar e diagnosticar defeitos de hardware, realizando testes e acionamento de garantia quando necessário;Prestar suporte remoto e presencial a usuários em notebooks e desktops, promovendo uma experiência positiva e eficiente;Monitorar alarmes do ambiente e atuar proativamente na resolução de incidentes de infraestrutura;Apoiar equipes de infraestrutura e segurança da informação, contribuindo com a análise de tickets e participação em war rooms para resolução de problemas críticos;Utilizar ferramentas de ITSM (preferencialmente JIRA) para controle de chamados, prazos e comunicação com as áreas envolvidas;Elaborar relatórios e manter os processos documentados, com foco em melhoria contínua.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Encontre um desafio para o seu crescimento profissional e se torna um Analista de Suporte Pleno, responsável por garantir a eficiência e segurança das operações. Aqui estão algumas informações sobre o cargo.Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Pleno é um profissional que desempenhará um papel fundamental na sustentação dos ambientes...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$104.200 - R$114.900

    Estamos procurando por alguém para fazer parte de nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.OportunidadeNossa empresa busca atender às necessidades dos clientes com soluções inovadoras e eficazes. Estamos em busca de alguém que possa ajudar a fortalecer nossos times, oferecendo apoio técnico de alta qualidade.Apoiar a resolução de problemas...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Armac Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:A ARMAC é a maior empresa de locação de máquinas & soluções de linha amarela do Brasil.Com um modelo de negócio disruptivo, implementado ao longo dos últimos 7 anos.A ARMAC é líder no setor com mais de 6.000 equipamentos e um crescimento robusto de +150% ao ano.VENHA TRABALHAR CONOSCOEstamos em busca de Analista de Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Império It Soluções em Informática Tempo inteiro

    Comércio de Informática admite Analista de Suporte Técnico em Barueri (Alphaville) para atuar em Tempo integral, Horário comercial.Suporte ao usuário e/ou remoto. Elaboração de relatórios e manuais técnicos. Participação de reuniões técnicas. Backup de dados dos usuários.É oferecido contrato Freelancer, Beneficios a combinar /**vaga cód**:...

  • Analista de suporte técnico pleno

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de suporte técnico pleno

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil TEMPO Tempo inteiro

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  • analista de suporte tecnico

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Omnilink Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar em nosso time de Produtos, com foco em rastreamento. Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico e quer crescer com a gente, essa vaga pode ser sua DESCRIÇÃOEstamos procurando um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar em nosso time de Produtos, com foco em rastreamento....

  • Analista de suporte de ti i

    4 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil CLEARTECH LTDA Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI I A Cleartech é uma empresa inovadora no setor de desenvolvimento de soluções para Telecom, entre outras áreas. Comprometida em oferecer soluções de alta qualidade. Estamos em busca de pessoas para se juntar à nossa equipe, se você é proativo, dedicado e apaixonado por tecnologia, queremos te conhecer Estamos em busca de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000

    Vaga de Trabalho: Analista de Suporte Técnico **Descrição da Vaga:** Buscamos profissional qualificado para trabalhar como Analista de Próximos Serviços, com conhecimento em inglês para atendimento a chamados nesse idioma. **Responsabilidades Principais: Traduzir reuniões para os técnicos de campo que atuam com roteadores e switch; Abertura de...

  • Analista Fiscal Pleno/Sênior _ Suporte de Lider

    Há 23 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil B2Finance Tempo inteiro

    OverviewAnalista Fiscal Pleno/Sênior _ Suporte de Lider at B2FinanceDescritivo: Join to apply for the Analista Fiscal Pleno/Sênior _ Suporte de Lider role at B2Finance.ResponsibilitiesOrientar/acompanhar o assistente e analista em suas atividadesPreparar os processos de apurações e geração de obrigações acessórias de empresas de alta...