Analista De Suporte Jr

Há 2 dias

Recife, Brasil Vidya Code Tempo inteiro

Na Vidya Code, a gente acredita que tecnologia boa é aquela que transforma a vida das pessoas de forma simples, eficiente e com propósito.E pra isso acontecer, o suporte faz toda a diferença Estamos em busca de alguém que seja comunicativo(a), atencioso(a), ágil na resolução de problemas e que tenha prazer em ajudar.Se você curte tecnologia, tem vontade de aprender e quer crescer junto com um time que valoriza colaboração, autonomia e a experiência do cliente, essa vaga é pra você Missão do cargo: Garantir um atendimento de excelência aos usuários, solucionando dúvidas e problemas com agilidade, empatia e comprometimento.Suas responsabilidades:Atender e solucionar chamados de suporte técnico e funcional relacionados às soluções desenvolvidas pela empresa;Diagnosticar problemas, propor e implementar soluções rápidas e eficazes;Auxiliar na configuração e customização dos aplicativos e portais conforme as necessidades dos usuários;Realizar treinamentos e capacitações para usuários finais sobre as funcionalidades das soluções;Documentar soluções e criar materiais de suporte, como manuais e FAQs;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs e melhorar as soluções;Monitorar a performance dos sistemas e sugerir melhorias para otimização;Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades e atualizações das soluções para garantir um suporte de qualidade.O que esperamos de você:Ensino superior cursando em cursos da área de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatasConhecimento em sistemas CRM, ERP e plataformas de gestão comercial;Experiência com ferramentas de suporte e ticketing (ex.: Moviedesk, Zendesk, Jira Service Desk);Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal;Capacidade de gerenciar múltiplos chamados simultaneamente;Conhecimento de SQL e habilidades básicas de consulta para análise de dados;Familiaridade com práticas de ITIL (Information Technology Infrastructure Library).O que oferecemos: Mesmo sendo uma vaga PJ, aqui na Vidya você não fica na mão A gente cuida de quem cuida da nossa entrega com: Auxílio alimentação Auxílio saúde Wellhub Incentivo à educação Day off no seu aniversário Guapeco – nosso auxílio pet E claro, um ambiente que valoriza gente boa, colaboração e crescimento real.Curtiu a vaga?Então vem bater um papo com a gente É só se inscrever na nossa página de vagas e contar um pouco sobre você.Estamos te esperando

  • Analista de Dados Jr

    Há 3 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Veneza Máquinas e Equipamentos Tempo inteiro R$42.000 por ano

    DESCRIÇÃO ATIVIDADES - ANALISTA DE DADOS JRColetar dados de diferentes fontes, se necessário; Estudo de mercado, segmentação de clientes, concorrência; Garantir a precisão e integridade dos dados coletados; Identificar tendências, padrões e anomalias nos dados coletados; Gerar relatórios analíticos que ofereçam insights sobre a eficiência...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Grupo Armação Tempo inteiro

    Temos vaga para Analista Financeiro Jr! Faça parte do Grupo Armação de Porto de Galinhas, venha aprender e contribuir para a organização dos nossos processos. Somos um time engajado e comprometido com a qualidade dos processos e em proporcionar experiências surpreendentes para nossos clientes. Atividades principais: - Contas a pagar e receber; -...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil Grupo TUPAN Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: O Analista de Gente JR é responsável por planejar, coordenar e executar atividades relacionadas à gestão de recursos humanos da empresa. Suas principais responsabilidades incluem recrutamento e seleção, processos relacionados ao Onboarding. Este profissional atua como um parceiro estratégico para os gestores, fornecendo suporte e...

  • Analista de Suporte ao Hóspede

    Há 5 dias

    Recife, Brasil CARNEIROS TEMPORADA VIAGENS E TURISMO LTDA Tempo inteiro

    **Título: Analista de Suporte ao Hóspede** **Modelo de Contrato**: CLT **Modelo de Empresa**: Aluguel Por Temporada **Remuneração**: Salário + Benefícios + Variável **Setor**:Suporte e Estadia **Descrição da Vaga**: **Missão do Cargo**: A missão do Analista de Suporte e Estadia é cuidar do hóspede desde o processo de pós-venda,...

  • Analista de RH Jr

    1 dia atrás

    Recife, Brasil Parla Deli Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de RH Jr - Quer expandir sua carreira em RH com a gente?** Se você gosta de gente e tem vontade de fazer a diferença nos processos de recrutamento e seleção, vem pra cá! Buscamos alguém que queira aprender, crescer e dar aquele apoio nas rotinas de RH. **Local de Trabalho**: Tamarineira **Salário**:R$ 2.000 **Benefícios**: -...

  • Analista Financeiro Jr

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Evolvere Consultoria Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Temos uma nova oportunidade fresquinha na área Financeira no contas a pagar, perfeita pra quem curte desafios, inovação e impacto real Bora nessa?Se você é de Recife, chegou seu momento de fazer parte do nosso time, estamos procurando por talentos como você para se juntar a nós na vaga de ANALISTA FINANCEIRO JRPrincipais atividades:- Atendimento a...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Recife, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

    🚀 Vaga – Analista de Suporte Técnico | Fiberhome Brasil 📍 Local: Recife - PE Na Fiberhome Brasil, buscamos inovação em tudo o que fazemos — e acreditamos que grandes resultados nascem em ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas e inspiradas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e construir uma carreira sólida em...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Recife, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

    🚀 Vaga – Analista de Suporte Técnico | Fiberhome Brasil📍 Local: Recife - PENa Fiberhome Brasil, buscamos inovação em tudo o que fazemos — e acreditamos que grandes resultados nascem em ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas e inspiradas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender, se desenvolver e construir uma carreira sólida em uma...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Recife, Brasil FiberHome Brasil Tempo inteiro

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  • Analista De Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Fiberhome Brasil Tempo inteiro

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