Analista De Suporte De Helpdesk

Há 9 horas


Campinas, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro

Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte técnico em 1o nível.Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.Atender e orientar procedimentos referentes ao funcionamento dos sistemasRealizar validações de processos, implementar/orientar novas funcionalidades após atualizações.Detectar possíveis problemas em sistemas de gestão (ERP)Executar rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados/atendimentos realizados aos clientes/usuáriosREQUISITOS:Experiência em Help Desk, auxílio e suporte a clientes em sistemas de gestão (ERP)Boas práticas de atendimento ao cliente.Boa Comunicação verbal e escrita.Facilidade para trabalhar em equipe, organização e capacidade de trabalhar sob pressão.Bom relacionamento interpessoal e comprometimento.Perfil investigativo e analítico.Ensino Superior completo ou cursando.Conhecimentos em pacote Office.Noção sobre ambiente WEB.·Horário: 8 horas - segunda a sexta (horário a combinar)·Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de Vida em grupo, Plano Médico e Odontológico, Day Off (dia do aniversário livre)·Regime de Contratação: CLT



  • Campinas, São Paulo, Brasil Visto Sistemas Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte / HelpdeskLocal de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDESCRIÇÃO:Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, e-mail e acesso remoto em sistemas de gestão (ERP).Registrar chamados e reclassificar para as áreas de atendimento apropriadas, prover suporte...

  • Analista de suporte jr

    3 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Suporte Jr  Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.Para...

  • Analista de suporte pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.Para...


  • Campinas, Brasil Pavimentação LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.** **Localidade**: Campinas e região **Atividades**: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2 Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I; **Requisitos**: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou...


  • Campinas, Brasil Tv Doutor Tempo inteiro

    Vaga:Atendente Helpdesk – Suporte Técnico AtivoLocal:São Paulo – 100%presencial nos 90 primeiros dias, depoismodelo híbridoHorário:Segunda a sexta-feira, das09h às 18hRegime:CLTÁrea:Suporte Técnico / AtendimentoSobre a oportunidadeA TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)Atendente Helpdeskcom perfilproativo,...

  • Analista de Suporte JR TI

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Pedreira e Pavimentação LTDA Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    ANALISTA DE SUPORTE JR T.I.Localidade: Campinas e regiãoAtividades: Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I;Requisitos: Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência...


  • Campinas, São Paulo, Brasil TV Doutor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga:Atendente Helpdesk – Suporte Técnico AtivoLocal:São Paulo – 100%presencial nos 90 primeiros dias, depoismodelo híbridoHorário:Segunda a sexta-feira, das09h às 18hRegime:CLTÁrea:Suporte Técnico / AtendimentoSobre a oportunidadeA TV Doutor — líder em comunicação em saúde — está em busca de um(a)Atendente Helpdeskcom perfilproativo,...


  • Campinas, Brasil Hospital De Campinas Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE COMPUTACIONALRequisitos: Superior completo em Sistema de Informação ou área similarConhecimento em sistemas TOTVS RM e sistemas Hospitalar (tasy)Experiência mínima de dois anos na área de Tecnologia em Hospitais Salário: a combinarBenefícios: VT, VA, Assistência farmacêutica, convênio médico , total pass e convênio com o SESC.Os...


  • Campinas, Brasil Rhadar Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte de TI Jr** Vaga **terceirizada **pela agência (não é temporária) **Local de trabalho**: empresa na região do Parque Imperador, em Campinas **Algumas atividades**: Responsável pela infraestrutura de TI e Helpdesk, realizando a manutenção dos equipamentos e prestando o devido suporte aos colaboradores, mantendo os...