Estagiário(A) | C2Rio

O Grupo Iter pretende ser reconhecido como a melhor empresa na gestão sustentável de atrativos de turismo, entretenimento e lazer, com os ativos naturais icônicos e as experiências mais inesquecíveis do país.
Nossa missão é transformar o turismo brasileiro, sempre alinhado aos nossos valores: Geramos impacto positivo Superamos as expectativasConstruímos experiências inesquecíveisBuscamos uma comunicação eficazTemos sentimento de donoSomos uma empresa genuinamente brasileira, com marcas consolidadas em nosso portfólio, como o Parque Bondinho Pão de Açúcar, inserido em sítio reconhecido como Patrimônio Mundial pela UNESCO, no Rio de Janeiro, a C2Rio Tours & Travel, uma das maiores operadoras de turismo receptivo do Rio de Janeiro, e o Parque do Caracol, um presente da Serra Gaúcha, em Canela/RS.
Amamos o turismo e queremos que todas as pessoas possam viver momentos inesquecíveis conosco.
Somos incansáveis na busca pelas melhores experiências e, para desenvolvê-las, apostamos na diversidade de pessoas, ideias, talentos e perspectivas, somadas à colaboração e à coragem de explorar o novo.Somos uma empresa com o Selo GPTW (Great Place to Work).
Isso significa que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil
VENHA COM A GENTE TRANSFORMAR O TURISMO BRASILEIRO
/nRequisitos e Qualificações:Ensino Superior em andamento em Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;Inglês e Espanhol em nível intermediário;Conhecimento no Pacote Office;Proatividade, comunicação e atenção ao detalhes.Diferencial:Conhecimento em outros idiomas.
/nRealizar o atendimento dos hóspedes no hotel, entendendo e ajudando nas suas dúvidas e demandas, visando à um atendimento de qualidade.
Proceder ao atendimento das ligações dos hóspedes, respondendo e redirecionando as demandas, sempre com respeito, eficiência e qualidade.Agendar os serviços de passeios, traslados e reservas em geral, de acordo com a necessidade e interesse do hóspede.
Auxiliar na venda de passeios e translados, com vistas a atingir os objetivos de negócio da empresa.
Efetuar o controle do caixa da unidade diariamente, reportando à liderança os valores e formas de pagamento realizados.
Proceder à passagem de turno, indicando pendências entre outras questões que ocorreram durante o serviço, com o objetivo de passar as informações e dar seguimento aos serviços pós turno.
Cumprir e fazer cumprir as estratégias da organização.Realizar outras atividades inerentes ao seu cargo.