Client Success Manager

Há 5 dias

Goiania, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

About the Client: Our client is a digital marketing agency specializing in helping dental clinics grow through comprehensive digital solutions.They transform websites into lead-generating assets while building brand awareness through SEO, social media, and paid advertising campaigns.About the role: We are hiring a Client Success Manager for our client to serve as the trusted partner to their clients, helping them understand, navigate, and succeed with their digital marketing strategies.You'll be managing ***** client accounts, coordinating between the internal team and clients to ensure goals are met and relationships are nurtured.This is not just a task-ticking role — we need someone with high emotional intelligence, strong judgment, and the ability to communicate digital marketing concepts simply and clearly.The right candidate is confident and an active listener, capable of understanding both the emotional tone and technical needs of non-technical clients.Professional Fluency In English Is Essential.Experience in digital marketing agencies is required.Responsibilities:Manage and nurture ***** client accounts in the digital marketing industryTranslate technical digital marketing updates into clear, client-friendly communicationAct as the main point of contact for all client queries, status updates, and feedbackEnsure project deliverables are met on time by coordinating efficiently with the internal teamPrioritize requests based on impact and team capacity — avoiding overload on any one specialistProactively report progress, task completions, and updates without needing remindersOversee project timelines and deliverables using ClickUp, ensuring transparency and accountability across teamsMonitor project pipelines and keep tasks organized, updated, and moving efficiently through ClickUpTrack and analyze campaign performance data; provide clients with clear, insightful reports and recommendations based on analytics.Requirements:Minimum 3 years of experience as Client Success Manager or related field.Proficiency in organizational tools and CRMs like ClickUp, GoHighLevel, etc.Solid understanding of digital marketing factors, mainly Web design, SEO, and Google Ads.Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail and strong project management skills.Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to identify and fix issues proactively.Experience working in digital marketing agencies is requiredFluent in English, oral and written.Position: Client Success ManagerRemote Status: Fully RemotePreferred Location: GlobalWorking Hours: 9 am to 6 pm ESTHolidays: US Local HolidaysSalary: USD **** to USD **** per month#J-*****-Ljbffr

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Coordenador De Atendimento

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoasAtividades:Principais...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Humana Solucoes Em Gestao E Desenvolvimento De Pessoas Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa.Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Iese Especialização - Instituto De Ensino Em Saúde E Especialização Tempo inteiro

    Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de construir relacionamentos sólidos, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes, essa oportunidade é para vocêSobre a função:O Analista de Customer Success é responsável por acompanhar a jornada dos alunos e clientes, promovendo experiências positivas, antecipando necessidades e oferecendo...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Mg Tech Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Grupo Mg - Auditoria E Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do ClientePresencial – Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17hResumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades: Conduzir Onboarding/Offboarding;Gerir fluxos, tarefas e...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Mg Tech Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga:Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding.Gerir fluxos, tarefas e...

  • Customer success

    2 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil FHM2 ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Estamos procurando uma pessoa que goste de pessoas, que seja comunicativo e que esteja sempre pronto para criar soluções inovadoras e criativas. Buscamos profissionais atentos aos detalhes, que sejam organizados e que busquem entregar algo diferente em cada atendimento. Se você é apaixonado(a) pelo mundo de eventos e pessoas essa é vaga é pra VOCÊ!...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Tipo de vaga:CLT Regime:Híbrido (presencial e remoto) Horário:Segunda a sexta, das 8h às 17h30 Salário:R$ 2.000,00 Benefícios:R$ 600,00 Vale alimentação + auxílio combustível + Plano de saúde + Plano odontológico Sobre a função Buscamos uma pessoa proativa e comunicativa para atuar na área de Customer Success, garantindo que nossos clientes...