Analista De Assistência Técnica Cgr

Há 16 horas

Campo Grande, Brasil Plaenge Tempo inteiro

**Responsabilidades e atribuições**
1. **Planejamento e Acompanhamento de Atendimentos**:
Elaborar o planejamento diário de atendimentos ao cliente, acompanhando a execução da agenda planejada x realizada.
Realizar alinhamentos no final do dia e agendar o início das manutenções, priorizando atendimentos emergenciais (como vazamentos de gás, hidráulicos e problemas elétricos).
2. **Análise de Garantia**:
Avaliar as solicitações com base em vistorias e registros fotográficos.
Encaminhar para atendimento conforme o caso**:Fora da garantia**: Encerrar o atendimento via sistema IFS (fechamento de case); **Dentro da garantia**: Definir o procedimento de manutenção e, se necessário, agendar nova vistoria técnica para análise aprofundada.
3. **Definição de Recursos e Orçamentos**:
Identificar os tipos de mão de obra e materiais necessários para cada atendimento.
Solicitar orçamentos quando aplicável, realizar análise e negociação, aprovar os serviços ou criar requisições de materiais no sistema IFS.
4. **Monitoramento da Manutenção**:
Acompanhar a execução das manutenções via sistema IFS, atualizando o status conforme as ordens de serviço e mantendo o cliente informado sobre o andamento do processo.
5. **Orientação ao Cliente**:
Orientar os clientes sobre o uso correto do sistema PVC, especialmente em casos em que a solicitação de manutenção ainda não foi formalmente registrada.
6. **Acompanhamento da Execução**:
Acompanhar e receber os serviços de manutenção, mantendo comunicação com clientes e condomínio.
Providenciar sinalização em áreas de intervenção, especialmente em áreas comuns, e inserir avisos nos elevadores quando necessário.
7. **Reuniões de Feedback**:
Organizar a reunião trimestral de feedback do DAC (Departamento de Atendimento ao Cliente) para a Engenharia, incluindo elaboração da agenda, preparação da pauta e montagem da apresentação.
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
Nascemos em 1970, a partir da visão de um jovem engenheiro que acreditava em construir uma empresa **ética**, **sólida**e que fosse **útil** às pessoas.
Hoje, mais de 50 anos depois, temos orgulho de nossas construções; construção de profissionais, de respeito e de confiança que somente grandes construtores sabem realizar.
Atuamos em **construção imobiliária** e **industrial**e estamos presentes em oito cidades de seis estados brasileiros, nos consolidando como um dos **mais importantes grupos de engenharia do país**.
Em 2009, chegamos ao Chile, onde também já entregamos empreendimentos imobiliários em quatro cidades.
Hoje, somamos **mais de 3 mil colaboradores**diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de **fazer bem feito**, **perseverar**,** ser útil**, **agir com ética**, **trabalhar em equipe** e **ter visão de longo prazo**.
Seja bem-vindo ao **Grupo Plaenge**

  • Estagiário de Assistência Técnica Cgr

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Contato com clientes para atendimento de assistência técnica e apoio nas soluções das patologias das construções; Orientar sobre os documentos e projetos da associação; Auxiliar no processo de compra de materiais e contratação de serviços; Acompanhar execução de obra de loteamento fechado visando qualidade...

  • Analista de Assistência Técnica Cgr

    Há 3 dias

    Campo Grande, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** 1. **Planejamento e Acompanhamento de Atendimentos**: Elaborar o planejamento diário de atendimentos ao cliente, acompanhando a execução da agenda planejada x realizada. Realizar alinhamentos no final do dia e agendar o início das manutenções, priorizando atendimentos emergenciais (como vazamentos de gás,...

  • Analista de Assistência Técnica Cgr

    Há 2 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Plaenge Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**1. **Planejamento e Acompanhamento de Atendimentos**:Elaborar o planejamento diário de atendimentos ao cliente, acompanhando a execução da agenda planejada x realizada. Realizar alinhamentos no final do dia e agendar o início das manutenções, priorizando atendimentos emergenciais (como vazamentos de gás,...

  • Técnico de Manutenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Técnico de Manutenção - Itajaí / Cordeiros Join to apply for the Técnico de Manutenção - Itajaí / Cordeiros role at Grupo Pereira Responsabilidades Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos como: sistemas de climatização, câmaras frias, fornos, empilhadeiras, painéis elétricos e sistemas de iluminação. Realizar...

  • auxiliar tecnico de serviços

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Prince Hall Grand Lodge F.& A.M. Kansas and Its Jurisdiction Inc. Tempo inteiro

    Realizar manutenção preventiva e corretiva. Em equipamentos, máquinas ou sistemas, conforme cronograma ou demanda emergencial. Efetuar diagnósticos técnicos. Identificar falhas elétricas, mecânicas, hidráulicas ou eletrônicas em campo ou na oficina. Instalar e configurar equipamentos. Garantir o funcionamento adequado de novos sistemas, componentes...

  • Técnico em Manutenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Refriko Indústria de Bebidas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico em Manutenção | Campo Grande/MS role at Refriko Indústria de Bebidas Somos movidos por grandes desafios e precisamos de pessoas com excelente capacidade de planejamento e dinamismo. Forte senso analítico com foco em resultado, executor, objetivo e com senso de urgência garantirá o seu sucesso nesta função....

  • analista de marketing pleno cgr

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Grupo Plaenge Tempo inteiro

    Plaenge tem mais de 35 anos no mercado de Campo Grande e atua como referência no setor imobiliário, com foco em inovação, confiança, qualidade e sustentabilidade em cada projeto entregue. Faz parte de uma equipe estratégica, criativa e colaborativa, que trabalha na construção da marca e no fortalecimento dos empreendimentos. Responsabilidades e...

  • auxiliar de manutenção

    2 semanas atrás

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil Casa do Fitness Tempo inteiro

    Faça parte da CASA DO FITNESS, uma empresa que está há 20 anos no mercado de importação e venda de equipamentos e acessórios fitness, e o melhor: fazendo tudo isso com enorme paixão, porque acreditamos na importância e no poder transformador de oferecer soluções para uma vida mais saudável para as pessoas. Responsabilidades e atribuições...

  • Mecânico Assistência Técnica

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil KOMATSU FOREST INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS FLORESTAIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**: **MECÂNICO ASSISTÊNCIA TÉCNICA.** **Região**: Campo Grande/MS **Habilidades** *** - Comunicação, Domínio Técnico da Função, Trabalho em Equipe, Disciplina, Execução, Relacionamento Interpessoal **Principais atividades** *** - Dar suporte ao cliente com foco na disponibilidade do produto - Realizar calibração do produto -...

  • Mecânico Assistência Técnica

    Há 6 dias

    Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil KOMATSU FOREST INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS FLORESTAIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**:**MECÂNICO ASSISTÊNCIA TÉCNICA.****Região**: Campo Grande/MS**Habilidades*****- Comunicação, Domínio Técnico da Função, Trabalho em Equipe, Disciplina, Execução, Relacionamento Interpessoal**Principais atividades*****- Dar suporte ao cliente com foco na disponibilidade do produto- Realizar calibração do produto- Dar suporte...