Pessoa Técnica De Suporte Especialista

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Tivit Tempo inteiro

Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento?Então essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia.Aqui, você terá autonomia para propor melhorias, implementar boas práticas e garantir uma experiência impecável aos nossos usuários.Responsabilidades e atribuiçõesComunicação e Relacionamento: Habilidade de se comunicar de forma clara e eficaz com diferentes perfis de usuários (presencial e remotamente), estabelecendo relações de transparência e confiança com pares e liderança.Organização e Gestão - Ser organizado e capaz de gerir seus próprios objetivos, metas e o fluxo de trabalho de forma eficiente.Capacidade de atuar com autonomia, gerenciando prioridades definidas.Resiliência e Adaptabilidade - Capacidade de manter a calma e a produtividade sob pressão, gerenciando incidentes críticos e grandes volumes de chamados, demonstrando flexibilidade para se adaptar a novas tecnologias e processos.Visão de Melhoria Contínua - Proatividade para identificar e reportar oportunidades de melhoria com base em feedbacks da operação e tendências tecnológicas, contribuindo ativamente para a evolução dos serviços de suporte.Requisitos e qualificaçõesFormação: Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.Metodologia de Serviços: Familiaridade com práticas de ITIL (desejável com certificação ITIL Foundation).Sistemas Operacionais: Domínio em Windows, Linux e macOS, incluindo configuração de hardware e software, criação de imagens, gestão de atualizações, wipe, criptografia, instalação e troubleshooting.Software de Produtividade: Domínio do Pacote Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, etc.).Infraestrutura e AD: Experiência comprovada com Active Directory (AD) e gerenciamento de permissões (usuários, grupos, políticas).Gestão de TI: Experiência com gestão de ativos de TI e estoque (inventário, controle de entrada e saída).Ferramentas ITSM: Conhecimento em ferramentas de ITSM para registro e gestão de chamados (Jira Service Management é um diferencial).Segurança da Informação: Noções de segurança aplicada ao Digital Workplace, incluindo MFA (Autenticação Multifator), DLP (Data Loss Prevention), MDM (Mobile Device Management) e gestão de identidade.Experiência em documentação de processos, criação de manuais e disseminação de boas práticas.Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Pessoa Técnica de Suporte Especialista

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e quer ser a principal referência técnica de uma operação em crescimento?Então essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte Sênior para atuar presencialmente em Curitiba, sendo o ponto focal da área de Tecnologia. Aqui, você terá autonomia...

  • Especialista em Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NextComm - Gestão e Inovação Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de...

  • Especialista em Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil NEXTCOMM Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Nextcomm, estamos comprometidos em transformar a forma como nossos clientes comunicam-se, oferecendo soluções inovadoras que impulsionam o sucesso. Nosso time de Suporte ao Cliente desempenha um papel crucial, garantindo que cada cliente não apenas alcance, mas supere seus objetivos através de nossos serviços.Objetivo da PosiçãoComo Especialista em...

  • Especialista Em Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Nextcomm - Gestão E Inovação Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:EspecialistaCursos de:ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo)Escolaridade:Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de...

  • Técnico para suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Dalcatech Automação e Desenvolvimento de Software Ltda Tempo inteiro

    Fundada em 1995, a Dalcatech® é especialista em automação para os segmentos de food service e entretenimento. Posicionada como uma Foodtech, desenvolve o ERP - AllFood, sistema presente em todo território nacional no setor de gastronomia. Nossa missão é oferecer as mais inovadoras e eficientes soluções de gestão em automação comercial para o ramo...

  • Especialista em Suporte

    Há 6 dias

    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Next Comm Gestao E Inovacao Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Nível: EspecialistaÁreas: AtendimentoEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação ,(Administrativo) - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à Sexta - Das 9:00 às 18:00 ou das 8:30 às 17:30 com 1h de intervaloBenefícios: Vale Refeição/Alimentação...

  • Técnico De Suporte Ao Usuário

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil A&M Solutions Agência Digital Tempo inteiro

    Sobre a A&M SolutionSomos especialistas em desenvolvimento de software e suporte em TI, oferecendo soluções completas para otimizar processos e impulsionar resultados.Atuamos com:Desenvolvimento de sites, sistemas e aplicativos mobileAlocação de squads dedicados (desenvolvedores, analistas, PMs, etc.)Service desk em TI (Níveis 1, 2 e 3)Temos como visão...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Bebeeanálise Tempo inteiro

    Sobre a VagaProfissionais de tecnologia colaboram para garantir que as nossas soluções sejam eficazes e inovadoras.Habilidades e ResponsabilidadesDesenvolver soluções eficazes para problemas técnicos complexos;Melhorar continuamente os processos de trabalho;Treinar e orientar outros membros da equipe;Criar documentação técnica e compartilhar...

  • Técnico para Suporte N1

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Dalcatech Software Company Tempo inteiro

    Fundada em 1995, a Dalcatech® é especialista em automação para os segmentos de food service e entretenimento. Posicionada como uma Foodtech, desenvolve o ERP - AllFood, sistema presente em todo território nacional no setor de gastronomia. Nossa missão é oferecer as mais inovadoras e eficientes soluções de gestão em automação comercial para o ramo...

  • Especialista Técnico de Laboratório

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Atuar no desenvolvimento, análise e validação de produtos químicos, garantindo conformidade com padrões técnicos, normativos e de desempenho. Suporte técnico a clientes internos e externos, contribuindo para a inovação e melhoria contínua dos produtos.Pacote CLT ou PJ e benefícios compatíveis com o mercado. * Formação técnica ou superior em...