Analista De Relacionamento Com O Cliente
Há 2 dias
Na Ali Sat, acreditamos que tecnologia só gera valor quando resolve problemas reais.Nossa missão é descomplicar a gestão de frotas no Brasil, ajudando empresas a ganharem eficiência, segurança e previsibilidade.Para isso, precisamos de alguém que seja apaixonado por cuidar de clientes, que enxergue sucesso como parceria de longo prazo e saiba equilibrar empatia com visão estratégica de negócio.Se você gosta de criar conexões genuínas, identificar oportunidades de crescimento e transformar feedback em ação, essa vaga é para você.ResponsabilidadesSer o ponto de contato principal de uma carteira de clientes, garantindo engajamento, satisfação e resultados contínuos.Acompanhar KPIs como NPS, churn, adoção da plataforma e health score.Antecipar riscos de cancelamento e atuar de forma proativa na retenção.Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, apresentando dados e planos de ação.Conectar dores do cliente às soluções da Ali Sat, orientando o uso das ferramentas de rastreamento e gestão de frota.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base.Trabalhar em conjunto com as áreas de Vendas, Marketing e Produto para evoluir a jornada do cliente.Recolher feedbacks estruturados dos clientes e repassar para produto e marketing, ajudando a direcionar melhorias.Apoiar treinamentos e capacitações da base de clientes.RequisitosExperiência prévia em Customer Success, Suporte ou áreas relacionadas a relacionamento com clientes B2B.Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de transformar termos técnicos em linguagem simples.Perfil analítico, com habilidade para interpretar métricas e usá-las na tomada de decisão.Organização, proatividade e visão de longo prazo na gestão da carteira.Capacidade de lidar com situações de pressão, sempre mantendo empatia e foco em solução.DiferenciaisExperiência com empresas de tecnologia, logística ou SaaS.Conhecimento em ferramentas de CRM (Pipedrive) e métricas de CS (NPS, churn, health score).Vivência em processos de onboarding, retenção e expansão de carteira.O que oferecemosEmpresa em crescimento com outros projetos no grupo e espaço para crescimento.Treinamentos internos em metodologias modernas de Customer Success.Ambiente colaborativo, com cultura de feedback e dados.Remuneração fixa + variável por performance.Participação em projetos estratégicos que impactam diretamente no crescimento da empresa.GympassR$****,00 + comissãoNúmero de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
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Sapucaia do Sul, Brasil Ali Sat Gestão De Frotas Tempo inteiroNa Ali Sat, acreditamos que tecnologia só gera valor quando resolve problemas reais.Nossa missão édescomplicar a gestão de frotas no Brasil, ajudando empresas a ganharem eficiência, segurança e previsibilidade.Para isso, precisamos de alguém que seja apaixonado porcuidar de clientes, que enxergue sucesso como parceria de longo prazo e saiba equilibrar...
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Analista de Relacionamento
1 dia atrás
Jaraguá do Sul, Brasil OPERA CAPITAL SECURITIZADORA DE CREDITOS S.A. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento dinâmico(a) e apaixonado(a) por construir relacionamentos duradouros com clientes. Se você possui experiência em análise de crédito, prospecção de clientes e busca desafios em um ambiente inovador, essa vaga é para você! **Sobre a Opera Capital** A Opera Capital é uma empresa inovadora no...
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Consultor(a) de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Clínica Bárbara Girardi Tempo inteiro**Clínica de Aparelhos Auditivos, Fonoaudiologia e Otorrinolaringologia com experiência há mais de 10 anos em Sapucaia do Sul procura CONSULTOR DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE**: O Consultor de Relacionamento com o Cliente (CRC) é o profissional responsável por criar, manter e aprofundar o relacionamento com os pacientes da clínica, com foco em...
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Financeiro - analista de atendimento ao cliente (sapucaia/rs)
4 semanas atrás
Sapucaia do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos:Ensino Superior Completo.Domínio do Excel (fórmulas e tabela dinâmica) e do Power Point (elaboração de relatórios e apresentações)Capacidade analítica aguçada para interpretar dados e gerar insights valiosos.Dinamismo e flexibilidade para lidar com diferentes situações do dia a dia.Senso de dono(a) do negócio aliado a uma forte...
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Financeiro - analista de atendimento ao cliente (sapucaia/rs)
4 semanas atrás
SAPUCAIA DO SUL, Brasil Ambev Tempo inteiroRequisitos: Ensino Superior Completo. Domínio do Excel (fórmulas e tabela dinâmica) e do Power Point (elaboração de relatórios e apresentações) Capacidade analítica aguçada para interpretar dados e gerar insights valiosos. Dinamismo e flexibilidade para lidar com diferentes situações do dia a dia. Senso de dono(a) do negócio aliado a uma forte...
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Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil SEBRAE RS Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000 por anoDescrição da vagaAssumindo esta posição você terá amissãoprestar suporte aos analistas regionais em relação a estruturação de processos e organização de agendas e eventualmente apoiar em atividades administrativas e de operação do Espaço de Negócios. Realizar o atendimento ao cliente de forma presencial, no Espaço de Negócios e em eventos,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 5 dias
Estado do Rio de Janeiro, Brasil Stone Franquias Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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São Caetano do Sul, Brasil MYM Company Tempo inteiroVAGA:Assistente de Relacionamento com Cliente(CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração(Regime PJ): R$ 2.000,00 - R$3.500,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)⚠️ Importante: o uso de ferramentas...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Mym Company Tempo inteiro?? VAGA:Assistente de Relacionamento com Cliente(CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração(Regime PJ): R$ *****,00 - R$*****,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)?? Importante: o uso de ferramentas de...
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Assistente De Relacionamento Com O Cliente
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, Brasil Mym Company Tempo inteiro?? VAGA:Assistente de Relacionamento com Cliente(CS/CX) – MYM CompanyPRESENCIAL em São Caetano do Sul – Bairro CerâmicaRemuneração (Regime PJ): R$ *****,00 - R$*****,00 + Bonificação de acordo com o resultado.Horário sugerido: Segunda a Sexta, das 10:00 às 19:00 horasVaga Efetiva (com experiência de 3 meses)?? Importante: o uso de ferramentas de...
