Analista De Suporte Pleno

Maminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilMaminfo Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilNível: AnalistaCursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAOEscolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS,CIENCIA DA COMPUTACAO - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h (Comercial)Benefícios: Auxílio Transporte, Vale Alimentação ou Refeição de R$ 20,00, Plano de saúde com Coparticipação, TotalPass, Assistência odontológicaResponsabilidades e Experiências DesejáveisEstamos buscando um Analista de Suporte Pleno proativo e comunicativo para integrar nossa equipe em Belo Horizonte - MG.
Se você tem paixão por tecnologia, conhecimentos em telecomunicações e busca um ambiente dinâmico, essa vaga é para você
Suas Responsabilidades IncluemMonitorar a performance de links de dados e telefonia utilizando ferramentas específicas, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos serviços.Executar testes remotamente e realizar a triagem inicial para identificar possíveis falhas, agilizando a resolução de problemas.Abrir e acompanhar chamados, registrando todas as informações necessárias nos sistemas e mantendo os clientes atualizados sobre o status das recuperações.Realizar atendimento receptivo e ativo com os clientes, oferecendo suporte e solucionando dúvidas.Promover a interface entre clientes e as áreas técnicas, garantindo uma comunicação clara e eficiente.Escalonar recorrências gerenciais para as áreas técnicas, visando a rápida resolução dos chamados.Participar de salas de conferência, colaborando com a equipe na análise de problemas e na busca por soluções.Para Essa Posição, é Essencial Que Você TenhaProatividade e boa dicção.Facilidade de comunicação, com excelente interpretação de texto e proficiência em leitura e escrita.Experiência em trabalho com metas e SLAs.Perfil técnico com conhecimentos básicos de Telecomunicações, redes e serviços de dados, voz e VoIP.Conhecimento nível médio em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.Graduação completa ou cursando em Redes de Computadores, Telecomunicações e áreas correlatas.DiferenciaisExperiência e conhecimento em configuração básica e testes em roteadores.Atuação prévia na área de Telecomunicações e afins.Venha fazer parte de um time
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$ 2.435,07Horario de trabalho: 8h às 18h ( Comercial), disponibilidade para atuar em horários alternativos, quando necessário, para cobrir colegas .
Modelo: Presencial/ Belo HorizonteSe você é um profissional motivado e com habilidades técnicas em telecomunicações, gostaríamos de conhecer você
Envie seu currículo e candidate-se a essa oportunidade.Analista Suporte Comercial (Belo Horizonte)Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$3,100.00-R$3,800.00 5 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 7 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago60102 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago60247 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IGreater Belo Horizonte R$2,001.00-R$3,000.00 2 months ago60118 - ANALISTA DE SUPORTE E IMPLANTAÇÃO IIIBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil R$1,700.00-R$2,000.00 11 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 5 months agoAnalista de Tecnologia da Informação - LMSBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoGreater Belo Horizonte R$3,001.00-R$4,000.00 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 days agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago
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