Supervisor De Contas
Há 16 horas
DESCRIÇÃOVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados?Então essa vaga é para vocêO Que Você Vai Fazer Por AquiVocê será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento.Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no atendimento.Planejar e monitorar os serviços da operação, assegurando o cumprimento de metas e prazos.Acompanhar KPIs e propor melhorias contínuas com base nos resultados.Dimensionar e alocar recursos humanos e físicos de forma eficiente.Estruturar e distribuir as tarefas diárias dos supervisores, otimizando a produtividade.O Que Esperamos De VocêPerfil de liderança colaborativaVisão estratégica e foco em resultadosHabilidade com análise de dados e indicadoresProatividade e organizaçãoRequisitosEnsino Superior completo.Experiência profissional mínima de 6 meses em Supervisão de Atendimento em operações de Contact Center.Conhecimento em métricas de atendimento e indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, etc.).Habilidade em gestão de pessoas, resolução de conflitos e comunicação assertiva.Domínio de sistemas de atendimento e ferramentas de monitoramento.Capacidade de liderança, tomada de decisão e orientação para resultados.Pacote De BenefíciosPlano de saúde Unimed;Plano odontológico Unimed;Convênio Farmácia;Bônus aniversário ( valor depositado diretamente em sua conta de acordo com o seu tempo de empresa );Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;Convênio com SESC (saúde, hotel, clube)Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras.Oportunidade de Crescimento após 6 mesesVenha ser um SolloverLocal de trabalho: Vitória, ESRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosBENEFÍCIOSConvênio farmáciaVA/VRPlano de saúdePlano de odontológicoConvênio Farmácia
-
Supervisor De Contas
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor De Contas
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor de Contas
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor de Contas
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor de Contas
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor De Contas
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor de Contas
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor de Contas
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo brasil Tempo inteiroVocê é apaixonado(a) por liderança, gestão de equipes e resultados? Então essa vaga é para você! O que você vai fazer por aqui:Você será peça-chave na condução estratégica da nossa da nossa operação de atendimento. Suas principais responsabilidades incluem:Acompanhar e orientar Supervisores e Operadores, garantindo a excelência no...
-
Supervisor Administrativo Financeiro
4 semanas atrás
Vitoria, Brasil Psicoespaço Tempo inteiroSUPERVISOR (A) ADMINISTRATIVO FINANCEIRO Requisitos:Técnico completo em Administração ou áreas correlatas. Ou Graduação completa em Administração/Ciências Contábeis. Desejável Experiência. Pacote Office com domínio avançado em EXCEL, Internet, Outlook, Experiência em sistemas financeiros. Conhecimento em PowerBI é considerado um diferencial...
-
Supervisor Administrativo Financeiro
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Psicoespaço Tempo inteiroSUPERVISOR (A) ADMINISTRATIVO FINANCEIRO Requisitos:Técnico completo em Administração ou áreas correlatas. Ou Graduação completa em Administração/Ciências Contábeis. Desejável Experiência. Pacote Office com domínio avançado em EXCEL, Internet, Outlook, Experiência em sistemas financeiros. Conhecimento em PowerBI é considerado um diferencial...
