Supervisor De Suporte
Há 7 dias
Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alertaPorque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional.
Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.Procuramos Supervisor de Suporte TI que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Jardim Goiás, Goiânia - GoiásHorário: Segunda a sexta de 10h às 19hNesta função você irá:Coordenação e supervisão das equipes de suporte de 1o e 2o nível, garantindo eficiência nos atendimentos.Distribuir e priorizar chamados conforme a criticidade e impacto no negócio.Treinar e desenvolver a equipe, garantindo atualização constante sobre novas tecnologias e processos.Motivar a equipe e resolver conflitos internos para manter um ambiente de trabalho produtivo.Acompanhar e garantir o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements) e KPIs definidos.Monitorar a fila de chamados para evitar acúmulo e escalonamentos desnecessários.Implementar melhorias nos fluxos de atendimento e suporte.Requisitos:Ensino Superior Completo ou Cursando.Experiência com redação de processos técnicos e operacionais.Certificação ITIL.O que você pode esperar de nós?
Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com seus interesses.O que oferecemos?
SONDA Academy: plataforma de aprendizado para maximizar seu desenvolvimento profissional.SONDA Wellness: programa de apoio ao equilíbrio da vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas na sua saúde física, mental e social.E muito mais
+ Diversidade + Inclusão = Inovação e ColaboraçãoNa SONDA estamos comprometidos com a diversidade.
Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo oportunidades iguais para todos, independentemente de raça, cor, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRKJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRKVale Transporte;DESCRIÇÃODescrição Da VagaConosco as suas atividades serão:Atuar como ponto estratégico nas operações, orientando e auditando a equipe de operadores, com pleno...
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Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRKJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRKVale Transporte;DESCRIÇÃODescrição Da VagaConosco as suas atividades serão:Atuar como ponto estratégico nas operações, orientando e auditando a equipe de operadores, com pleno...
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Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRK Join to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRK Vale Transporte; DESCRIÇÃO Descrição Da Vaga Conosco as suas atividades serão:Atuar como ponto estratégico nas operações, orientando e auditando a equipe de operadores, com...
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Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroJoin to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRK Join to apply for the Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 role at Suporte BRK Vale Transporte; DESCRIÇÃODescrição Da VagaConosco as suas atividades serão:Atuar como ponto estratégico nas operações, orientando e auditando a equipe de operadores, com...
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Supervisor De Atendimento De Suporte Técnico
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiroVaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo InternetA Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnicopara integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca...
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Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico
Há 18 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiroSupervisor de Atendimento de Suporte Técnico Vaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo Internet A Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte BRK Tempo inteiroDescrição da vaga: Supervisor de Monitoramento Logístico 12x36 - Suporte BRK Responsabilidades Atuar como ponto estratégico nas operações, orientando e auditando a equipe de operadores, com pleno domínio dos processos. Participar ativamente na elaboração de análises que gerem insights valiosos, facilitando as tomadas de decisões operacionais. ...
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Supervisor De Atendimento E Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Superior completo. Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento. Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel. Acompanhamento de indicadores operacionais, rotinas de escalonamento de incidentes e tickets críticos. Dados da vaga Formação Acadêmica: Não informado...
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Supervisor de Atendimento
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Arena Pixel Tempo inteiroIdentificar e solucionar problemas operacionais no dia a dia da empresa;Acompanhar as atividades diárias da Arena Pixel, garantindo organização e bom funcionamento;Prestar suporte aos funcionários, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação quando necessário;Atuar como substituto em casos de faltas, folgas ou atrasos de funcionários;Monitorar e...
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Supervisor de Suporte Sistemas
Há 3 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Orsegups Participações SA Tempo inteiroOverview Join to apply for the Supervisor de Suporte Sistemas role at Orsegups Participações S/A Estamos em busca de um Supervisor de Suporte a Sistemas para liderar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir a qualidade e eficiência no atendimento às demandas dos usuários, além de supervisionar e desenvolver a...
