Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico
Há 20 horas
Vaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo Internet
A Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca crescimento profissional, esse é o lugar certo para você
Responsabilidades- Supervisionar a equipe de atendentes de suporte técnico, responsáveis pelos atendimentos via WhatsApp e telefone fixo.
- Garantir que os atendentes sigam os padrões de qualidade estabelecidos, entregando sempre a melhor experiência possível ao cliente final.
- Monitorar os atendimentos em tempo real, assegurando rapidez e eficiência na solução dos chamados.
- Gerenciar a fila de atendimento, otimizando o tempo de resposta e priorizando demandas críticas.
- Aplicar e buscar treinamentos constantes para o time, desenvolvendo as competências técnicas e de atendimento.
- Acompanhar indicadores de desempenho, com foco em NPS (Net Promoter Score), tempo médio de atendimento e nível de satisfação do cliente.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para implementar melhorias contínuas no suporte técnico.
- Ensino superior ou tecnólogo completo em áreas correlatas a atendimento ao cliente, administração, tecnologia ou similares.
- Experiência prévia em supervisão de equipes de atendimento (desejável em provedores de internet ou telecomunicações).
- Habilidade em gestão de pessoas, foco em resultados e capacidade de desenvolver equipes.
- Boa comunicação, proatividade e perfil orientado para resolução de problemas.
- Regime: CLT
- Salário: R$ 2.600,00, com aumento para R$ 3.000,00 após 3 meses em caso de efetivação.
- Benefícios: Vale Refeição (R$ 30,00/dia) + Vale Transporte.
- Crescimento: Grandes possibilidades de evolução de carreira dentro da empresa. A Letsgo está em fase de expansão e buscamos pessoas que queiram crescer junto conosco.
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Supervisor De Atendimento De Suporte Técnico
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiroVaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo InternetA Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnicopara integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiroVaga:Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo InternetA Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnicopara integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiroVaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo Internet A Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico para integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e...
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Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Let's Go Internet Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000 por anoVaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo InternetA Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnicopara integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca...
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Supervisor De Atendimento E Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroResponsabilidades Superior completo. Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento. Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel. Acompanhamento de indicadores operacionais, rotinas de escalonamento de incidentes e tickets críticos. Dados da vaga Formação Acadêmica: Não informado...
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Supervisor(a) de Suporte Técnico
Há 14 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Um novo jeito de fazer RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOlá,Estamos assessorando a GZV na busca por um(a) Supervisor(a) de Suporte Técnico.Essa pessoa será responsável por coordenar a equipe de suporte técnico (presencial e remoto), garantindo atendimento eficiente, cumprimento de SLAs e foco na satisfação do cliente. Atuará no acompanhamento de chamados, manutenção preventiva e corretiva de...
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Supervisor de Desenvolvimento de Suporte Técnico
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000Desenvolver Carreira em Suporte TécnicoOportunidade de crescer como Supervisor de Atendimento ao Cliente.Estamos procurando um profissional qualificado para supervisionar a equipe de atendentes de suporte técnico, responsáveis pelos atendimentos via WhatsApp e telefone fixo. A pessoa selecionada irá garantir que os atendentes sigam os padrões de...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.
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Líder de Suporte Técnico
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.600 - R$3.000Vaga: Supervisor de Suporte Técnico – A oportunidade para você Estamos em busca de um líder experiente e motivado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca crescimento profissional, esse é o lugar certo para você.
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Supervisor de Atendimento
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Arena Pixel Tempo inteiroIdentificar e solucionar problemas operacionais no dia a dia da empresa;Acompanhar as atividades diárias da Arena Pixel, garantindo organização e bom funcionamento;Prestar suporte aos funcionários, esclarecendo dúvidas e oferecendo orientação quando necessário;Atuar como substituto em casos de faltas, folgas ou atrasos de funcionários;Monitorar e...
