Supervisor de Atendimento e Suporte

Vaga: Supervisor de Atendimento de Suporte Técnico – Letsgo InternetA Letsgo Internet está em plena fase de expansão e buscamos um Supervisor de Atendimento de Suporte Técnicopara integrar nosso time e ajudar a elevar ainda mais a experiência dos nossos clientes. Se você é apaixonado por gestão de equipes, excelência em atendimento e busca...

Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...

Supervisionar equipe de instalação em campo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Supervisor de suporteEmpresa:CityrhSeleção e agenciamento de mão-de-obraRamo:Consultoria/ Auditoria (BG)

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Responsabilidades Superior completo. Conhecimento em supervisão de SAC, suporte técnico ou operações de atendimento. Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de atendimento omnichannel. Acompanhamento de indicadores operacionais, rotinas de escalonamento de incidentes e tickets críticos. Dados da vaga Formação Acadêmica: Não informado...

Atender e recepcionar clientes (presencial, telefone, WhatsApp). Supervisionar a recepção (incluindo o turno da manhã). Cobrar a execução de tarefas definidas em reuniões. Elaborar relatórios semanais de desempenho, vendas e atendimento. Apoiar na organização administrativa (controle de agenda, frequência, repasse de dados ao financeiro). Realizar...

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