Assistente De Atendimento Ao Sucesso Do Cliente

Há 16 horas

Curitiba, Paraná, Brasil Alt Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR).
Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.
A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa equipe.
Buscamos por profissionais comprometidos, motivados, com habilidades em comunicação e dispostas a contribuir com a nossa equipe.
Venha expandir conexões junto com a gente, esta é a oportunidade perfeita para você.
RESPONSABILIDADES:Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone, ou outros canais de comunicação.
Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes.
Reportar elogios e feedbacks positivos às equipes internas.
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência satisfatória em todos os pontos de contato.
Registrar interações e atualizações em sistema.
Realizar monitorias de Atendimento.
Acompanhar e responder avaliações de google.
REQUISITOS:Experiência com atendimento ao Sucesso do cliente/omnichannel (chat, e-mail).
Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica.
Conhecimento sobre indicadores de Customer Success, como NPS, CSAT, monitorias.
Proatividade para antecipar riscos e oportunidades.
Empatia e inteligência emocional para lidar com diferentes tipos de clientes.
Bom relacionamento interpessoal.
Excelente comunicação oral e escrita.
Flexibilidade para lidar com diversas situações e múltiplos atendimentos.
SERÁ UM DIFERENCIAL:Excel intermediário ou avançado.
Ensino Superior Completo ou Cursando.
Experiência com atendimento em setores de Telecom.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente de atendimento
Empresa:
ALT Acessoline Telecomunicações
Atua com serviços de telecomunicações.
Ramo:
Telecomunicação
(BD)

  • Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

    ALT-Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial. A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente, para integrar a nossa...

  • Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente

    Há 6 horas

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    Há 6 dias

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    1 dia atrás

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    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil ALT Acessoline Telecomunicações Tempo inteiro

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  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Design De Carreira Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44h semanais 9h-18hDisponibilidade para home-office**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Realizar follow-up com os clientes para garantir sua satisfação e fidelização.Identificar oportunidades de upsell e cross-sell...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes é fundamental para o sucesso da nossa equipe. O papel de Assistente de Sucesso do Cliente é construir relacionamentos sólidos e garantir que os clientes alcancem seus objetivos.O dia a dia do Assistente de Sucesso do Cliente será repleto de desafios emocionantes:Construir...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBee Atendimento Tempo inteiro R$30.226 - R$44.441

    FunçãoProcuramos por um profissional experiente e dedicado para ocupar o cargo de atendimento ao cliente em nossa empresa.O candidato ideal é aquele que busca desafios, é proativo e sempre se esforça para melhorar suas habilidades e conhecimentos.">Requisitos FundamentaisExperiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente;Conhecimento básico em...

  • Profissional de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$44.400 - R$72.915

    Vaga de Emprego: Assistente Comercial">A nossa equipe está procurando por um(a) profissional para desempenhar a função de Assistente Comercial. Nesta posição, você terá a responsabilidade de garantir uma jornada positiva e eficiente para nossos clientes, desde o fechamento da venda até o pós-venda.O ideal é que você tenha experiência em...

  • Assistente de Sucesso ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Olist Tempo inteiro

    Trabalhar em um ambiente descontraído e produtivo faz parte da cultura do Olist. O time é composto por pessoas que acreditam em um ideal, que se dedicam para oferecer o seu melhor.Por isso, buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe engajada, ativa e competente. Elas são os alicerces da empresa e cada uma tem papel fundamental na...