Consultor De Crm Sênior Com Foco Em Revops

Consultor de CRM Sênior com Foco em RevOpsPara essa vaga, buscamos umConsultor de CRM - Foco em RevOpsresponsável por integrar e otimizar processos entre Marketing, Vendas e Customer Success, impulsionando receitas através da eficiência operacional e uso estratégico do CRM.C om experiência comprovada em desenho de processos e adoção de tecnologias, bem como capaz de extrair e interpretar dados ao longo da jornada do cliente desde sua aquisição até sua retenção.É importante ser uma pessoa organizada, com boa capacidade analítica, capaz de instruir a equipe na interpretação de dados, seguir os processos e fazer melhor uso das ferramentas , essa vaga é para você.Essa vaga é estratégica, exigindo visão de negócio, habilidade técnica e experiência em operações de receita para transformar o CRM em um verdadeiro motor de crescimentoEssa vaga é paraatuação em regime híbrido, com 2 idas presenciaisao nosso escritório em Baruerie 3 dias remotos.Estruturar, administrar e evoluir o CRM (HubSpot) para garantir alinhamento entre equipes de vendas, marketing e sucesso do cliente.Definir, implementar e otimizar estratégias de Revenue Operations (RevOps), incluindo padronização e integração de processos, governança de dados e ferramentas tecnológicas.Criar e manter dashboards executivos, relatórios detalhados e automações para apoiar decisões estratégicas e facilitar previsibilidade de receita.Monitorar indicadores de performance (KPIs) de geração, conversão e retenção de receita, identificando oportunidades de melhoria contínua.Liderar análises avançadas para insights de crescimento e otimização da jornada do cliente, com foco em processos integrados e eficiência operacional.Gerenciar a integridade dos dados cumprindo rotinas de revisão e reporte orientando o time de receita a seguir os processos .Entendimento e documentação da jornada completa, desde o momento da aquisição atéa retenção e/ou recuperação de clientes.Gestão e administração da plataforma de CRM, como Super User, com d esenvolvimento de conhecimento técnico avançado do uso e certificações.Contribuir na documentação de processos, métricas, playbooks.Estar conectado com práticas e novidades de mercado no ecossistema de REVOPSPromover o entendimento dos dados para usuários leitoresGraduação em Engenharia, Administração de Empresas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;Capacidade de trabalhar com dados, análises avançadas e ferramentas de IA aplicadas à área comercial e de marketing.Experiência comprovada em ferramentas de CRM (para Marketing, Sales e/ou CS), preferencialmente Hubspot.Domínio de ferramentas de automação, BI, e integração de sistemas (CRM, ERP, plataformas de automação).Vivência em empresas B2B SaaS, assim como certificações em CRM ou RevOps.Perfil proativo, organizado, bom comunicador e orientado à resolução de problemas, capaz de liderar equipes multidisciplinares e atuar como conselheiro estratégico para stakeholders.Conhecimento avançado com o pacote Office, com foco em Excel e/ou Power BI.Habilidades Técnicas:Conhecimento de ferramentas de mapeamento de processos;Capacidade de analisar dados, segmentar públicos e definir métricas de acompanhamento gerencial.Habilidade em realizar e analisar testes A/B, visando a melhoria contínua das estratégias de engajamento e vendas.Facilidade em elaborar relatórios e manter comunicação eficaz com equipes internas.??Saúde e Bem-Estar:Plano de Saúde e Odontológico Amil;TotalPass com acesso a atividades físicas e lazer;Programas de saúde física e mental (Eleva).??Benefício Flexível:Cartão do Ifood Benefícios: Modalidade flexível para gerenciar seu saldo conforme suas preferências.Categorias incluem: refeição, alimentação, home office, entre outros.??Mobilidade:Ou reembolso de corridas por aplicativo, fretado ou estacionamento, facilitando seu deslocamento (caso não opte pelo VT)??Reconhecimento e Valorização:PLR atrelada ao cumprimento de metas, bonificações por tempo de casa, casamento ou nascimento, e Day Off no mês do seu aniversário.Auxílio anual para livros, cursos ou eventos, e apoio para pós-graduação, graduação e idiomas.Seguro de Vida para você e seus beneficiários.Aqui, você cresce, se desenvolve e é reconhecido.Vem com a genteA Aliant, parte do ecossistema ICTS , desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem a cultura de integridade, confiança e relações sustentáveis.Com a plataforma mais completa e descomplicada do mercado, somos aliados estratégicos de mais de mil empresas no Brasil e no mundo.Nossa expertise abrangegovernança, riscos, compliance, cibersegurança, privacidade e ESG, conectando empresas a soluções que promovem eficiência e transformação.Guiados pelos valores decomprometimento, renovação, inclusão, colaboração e integridade, entregamos muito mais do que tecnologia: criamos impacto positivo e fortalecemos o futuro das organizações com inovação e propósito.Atuamos com a missão de criar um mundo onde confiança e sustentabilidade sejam a base das relações, conectando empresas a soluções transformadoras.No Brasil temos escritórios em São Paulo e Barueri, entregamos soluções que fazem a diferença no Brasil e em projetos internacionais.#J-*****-Ljbffr