Analista crm sênior

1 dia atrás

BARUERI, Brasil Funcional Health Tech Tempo inteiro

Para isso, esperamos que você possua: Competências Técnicas: Domínio de ferramentas de CRM e automação (Insider, Salesforce, HubSpot, RD, Braze). Capacidade de desenhar jornadas complexas com gatilhos e segmentação comportamental. Análise de performance e acompanhamento de KPIs (abertura, clique, conversão, engajamento, ROI). Atuação em comunicação omnichannel (e-mail, WhatsApp, SMS, push, bots). Perfil analítico, orientado a dados e voltado para resultados. Diferenciais: Experiência em health tech, pharma ou varejo farmacêutico. Conhecimento em funil de conversão, métricas de comportamento e LGPD. O que irá chamar nossa atenção: Experiência prática em desenho de jornada do cliente e CRM estratégico, com foco em performance. Domínio de ferramentas de automação (especialmente Insider) e capacidade de criar fluxos complexos e segmentados. Atuação com comunicação omnichannel (e-mail, WhatsApp, SMS, push, bots). Perfil analítico e orientado a dados, com domínio de testes A/B e métricas de conversão e engajamento. Vivência com Miro, Figma ou similares para mapeamento de jornadas. Facilidade em transitar entre áreas técnicas e de negócio, com boa comunicação e visão estratégica. Diferencial: Experiência no setor farmacêutico ou health tech. Sua missão como Analista CRM Sênior, será: Responsável por desenhar e otimizar jornadas de relacionamento para diferentes públicos (farmácias, pacientes, RHs e beneficiários), mapeando pontos de atrito e oportunidades de melhoria. Atuará na criação de fluxos de comunicação personalizados, baseados em comportamento e estágio da jornada (onboarding, ativação, uso e fidelização), além de acompanhar indicadores de performance (taxas de engajamento, conversão e ROI). Irá colaborar com áreas de negócio, marketing, BI, produto e agências para garantir consistência e relevância das mensagens. Também será responsável por testes A/B, ajustes de performance e integração das estratégias com as unidades de negócio Varejo (Farmácias): jornada de credenciamento e adesão ao PBM. Pharma (Laboratórios): engajamento e adesão de pacientes ao tratamento. Benefício Farmácia: relacionamento com RHs e beneficiários para estimular uso do benefício.

  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    Há 3 dias

    Barueri, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra você!Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do...

  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    3 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    2 semanas atrás

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    Há 4 dias

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

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  • Pessoa Analista de CRM Sênior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Corporativo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados. Nível hierárquico: Analista. Lugar de trabalho: Barueri, SP. Regime de contratação: Efetivo – CLT. Jornada: Período Integral. Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Você é apaixonado(a) por relacionamento com o...

  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    Há 24 horas

    Barueri, Brasil Atacadão Tempo inteiro

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  • Pessoa Analista De Crm Sênior

    Há 3 dias

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    Há 3 dias

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