Pessoa Analista De Crm Sênior
Há 3 dias
Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade?Então essa oportunidade é pra vocêEstamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour , o programa de fidelidade do maior varejista do paísAqui, você terá a missão de impulsionar o engajamento dos nossos clientes e dos nossos times internos, conectando dados, estratégia e execução para gerar impacto real nos resultados.O que você vai fazer no dia a dia Atuar na gestão e evolução do Programa Meu Carrefour , contribuindo para aumentar a base ativa, recorrência e engajamento dos clientes.Planejar, executar e acompanhar campanhas de incentivo e ações promocionais voltadas tanto para clientes quanto para equipes internas (somos mais de 100 mil colaboradores ).Planejar campanhas de CRM em múltiplos canais (push, e-mail, SMS, WhatsApp etc. ), garantindo a execução ponta a ponta.Implementar POCs (testes e provas de conceito) e desenvolver ações em parceria com marcas e parceiros estratégicos , explorando novas oportunidades de engajamento e benefícios para os clientes.Monitorar indicadores de performance (adesão, resgate, frequência, ROI, churn), propondo ajustes e melhorias contínuas.Trabalhar em parceria com os times de Dados, Marketing, Comercial e Operações para transformar dados e insights em ações efetivas.O que esperamos de você Ensino Superior completo.Experiência sólida em CRM e programas de fidelidade.Experiência com o acompanhamento de ações de relacionamento com clientes, como eventos ou ativações.Perfil analítico, criativo e mão na massa (alguém que pensa estrategicamente, mas não tem medo de executar).Domínio de métricas de CRM e programas de fidelidade (retenção, LTV, engajamento, churn etc. ).Boa comunicação e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.Diferenciais que contam pontos Experiência no segmento de varejo.Conhecimento em campanhas de incentivo e comunicação interna.Familiaridade com ferramentas de BI (Tableau e Looker), Google Sheets e Salesforce Marketing Cloud.Formato de trabalho:híbrido (2x por semana no escritório).Local:Campus do Carrefour Matriz – região de Tamboré, em Barueri.Por que fazer parte do Carrefour?Aqui você encontra um ambiente diverso, dinâmico e cheio de oportunidades para inovar.Trabalhar no Carrefour é fazer parte de um ecossistema que transforma a relação das pessoas com o varejo.e o Programa Meu Carrefour é um dos grandes protagonistas dessa jornada.#LI-Hybrid.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:AtacadãoHipermercado atacadista.Ramo:Comércio Atacadista(EI)
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3 semanas atrás
Barueri, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroRecrutamento e Seleção | Atração de Talentos | HR Analyst | Talent Acquisition Analyst | R&S | Gente e Gestão | Recruiter Analista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu Carrefour Sobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você! Estamos em busca de um(a)...
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2 semanas atrás
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Há 4 dias
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1 semana atrás
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1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Corporativo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAnalista Sênior de CRM & Loyalty – Programa Meu CarrefourSobre a vaga Você é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, dados e programas de fidelidade? Então essa oportunidade é pra você Estamos em busca de um(a) Analista Sênior de CRM & Loyalty para fazer parte do time responsável pelo Programa Meu Carrefour, o programa de fidelidade do...
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Há 3 dias
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1 dia atrás
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Há 3 dias
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2 semanas atrás
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