Analista De Suporte De Ti

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bem Promotora Tempo inteiro

Você fará parte do time da Gerência Infraestrutura de TI e Segurança da Informação da Bem Promotora VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:Realizar o atendimento dos usuários internos da Bem Promotora;Fazer o registro dos chamados para TI;Resolver ou direcionar o chamado para a área responsável;Fazer o acompanhamento/gestão de todos os chamados até o encerramento atentando ao SLA;Fazer a documentação do processo de atendimento dos chamados para melhorar os próximos passos do atendimento;Disponibilizar ferramentas para o trabalho do dia-a-dia para todas as áreas da empresa;Montar e desmontar lógica e de equipamentos de lojas e escritórios;Documentar para usuário final e para disseminação do conhecimento dentro da área;Cobrar as demais áreas da TI para que mantenham as informações sobre o andamento dos chamados atualizadas;Atender o parceiro de negócio e prestadores de serviços;Manter o inventário de hardware e software das estações de trabalho;Administrar o TEAMS;Realizar a manutenção da rede lógica;Administrar e realizar a manutenção do parque de software e hardware na Bem Promotora;Realizar o suporte para links e telefonia.
*Vantagens de trabalhar na Bem Promotora:Empresa top 10 no Great Places to Work (GPTW), no RS
Day off de aniversário.Se desenvolver com o nosso Programa de Educação Corporativa Trilhar.Participar das nossas comemorações, que são muitas
A gente ama celebrar
Ser quem você é
Aqui na Bem valorizamos a diversidade e acreditamos que com ela somos mais fortes
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Analista de Suporte Ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no centro de **Botafogo - RJ****Atividades**:- Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware;- Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e manutenção básica de...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Aérea Tempo inteiro

    Analista de Suporte TIProcuramos profissionais com as seguintes caracteristicas:Que sejam autogerenciaveis e extremamente pro ativos.Atendimento remoto e presencial a usuários finais.Facilidade para confeccção de documentações.Proativo, de facil relacionamento e inglês técnico.Conhecimentos em cabeamento estruturado, Switchs, Access Point Wireless,...

  • Analista de suporte de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Aérea Tempo inteiro

    Analista de Suporte TIProcuramos profissionais com as seguintes caracteristicas:Que sejam autogerenciaveis e extremamente pro ativos.Atendimento remoto e presencial a usuários finais.Facilidade para confeccção de documentações.Proativo, de facil relacionamento e inglês técnico.Conhecimentos em cabeamento estruturado, Switchs, Access Point Wireless,...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MODEC Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento de primeiro nível de suporte aos usuários (orientações, dúvidas, incidentes, problemas e demandas) através dos canais de comunicação estabelecidos para a área de TI e Facilities, documentação de procedimentos, escalonamento de chamados, preparação e configuração de equipamentos de TI, plantões de TI conforme a...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kanegae & Gouvea Serviços de Apoio Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno**Você irá ajudar a transformar digitalmente a operação de nossos clientes simplificando a vida dos usuários. Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares.**Como Analista de Suporte pleno na Caçula você irá**:- Organizar documentos da área de TI (contratos, projetos, etc.);-...

  • Analista de Suporte de Ti

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Robert Half Tempo inteiro

    Realizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte...A EmpresaEmpresa multinacional de médio porte. Descrição da vagaRealizar a triagem rápida e eficiente de solicitações de suporte, gerenciamento e resolução de incidentes;Atuar com o fornecimento de equipamentos de TI aos colaboradores, mantendo e reparando os equipamentos de TI...

  • Analista De Ti

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fiel Turismo Tempo inteiro

    Descrição do trabalho *Estamos procurando um Analista de TI habilidoso que possa manter nossos sistemas de tecnologia da informação e redes.O profissional deverá executar tarefas técnicas e administrativas para assegurar funcionalidade e eficiência de sistemas de computadores e de telecomunicações.Atribuições do trabalho de um Analista de TI *Deve...

  • Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar assessoria Tempo inteiro

    Cargo:Suporte de TI Júnior – Atendimento ao Cliente Segmento da Empresa:soluções de chatbots e automação Local de Trabalho:Jacarepaguá – RJ (Híbrido) Horário:Seg a Sex – 9h as 18h Salário:2. 000,00 BENEFÍCIOS Contrato CLT. Vale Transporte. Vale Refeição. Plano de Saúde (com 70% do valor custeado pela empresa) Notebook, telefone e...

  • Analista de Suporte de Informática Pleno

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro

    **1.Título do Cargo: Analista de Suporte Pleno - Windows****Nível: Não Executivo****Reporte: Analista de Suporte Pleno****Área: Tecnologia da Informação****Diretoria: TI****2. MISSÃO DO CARGO**Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do...

  • Analista de suporte ti

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bryme Tempo inteiro

    Nosso cliente está em busca de um profissional para assumir a posição de Analista de Suporte TI. Responsabilidades: Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements). Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware,...