Analista De Suporte Técnico
Há 15 horas
ResponsabilidadesPrestar suporte aos clientes na resolução de problemas técnicos por meio de chat, WhatsApp e e-mail;Atender e acompanhar chamados, orientando de forma assertiva e esclarecedora;Resolver incidentes conforme os processos estabelecidos, garantindo qualidade e agilidade;Registrar e protocolar incidentes seguindo os padrões de documentação;Realizar treinamentos on-line e sessões de tira-dúvidas com clientes;Negociar soluções adequadas a diferentes níveis (técnico, operacional e gerencial).RequisitosEnsino superior cursando ou completo em Engenharias, Sistemas de Informação ou áreas afins;Experiência em B2B;Conhecimento em sistemas de chamados (Zendesk, Zoho Desk ou Intercom);Interesse e afinidade com tecnologia;Boa comunicação verbal e escrita.DiferenciaisVivência em empresas de tecnologia ou na área da saúde.#J-*****-Ljbffr
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hexing Brasil Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico Pleno: Mapear e definir entregas de qualidade dos projetos relacionados a parte técnica para projetos de medição inteligente (AMI – Automated Metering Infraestructure). Além de garantir os SLAs de performance dos dispositivos e atendimento
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**- **Requisitos**:_- Ensino superior completo;- Domínio em gerenciamento de TI;- Domínio em metodologia de atendimento help-desk;- Domínio em rede lógica (tcp/ip) e rede física (cabeamento, rede e telefonia);- Domínio em configuração de equipamentos de redes (switchs, modens, roteadores wi-fi);- Domínio de manutenção...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil VONIXX Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** - **Requisitos**:_ - Ensino superior completo; - Domínio em gerenciamento de TI; - Domínio em metodologia de atendimento help-desk; - Domínio em rede lógica (tcp/ip) e rede física (cabeamento, rede e telefonia); - Domínio em configuração de equipamentos de redes (switchs, modens, roteadores wi-fi); - Domínio de...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Provedor de Internet Tempo inteiro**Responsabilidades**: Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna; Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom; Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores; Apoio ao time de campo em casos críticos; Registro, acompanhamento e...
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Analista De Suporte
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroRealizar o suporte técnico especializado através da análise, diagnóstico e solução de incidentes/problemas relacionadas a banco de dados e infraestrutura de TI e atender requisições de serviços de TI da Lanlink e seus clientes.**Responsabilidades e atribuições**- Interagir com usuários/clientes através de contato telefônico, acesso remoto ou...
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Provedor de Internet Tempo inteiro**Responsabilidades**:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e...
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Suporte Técnico
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil FPDH - CONSULTORIA DE GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiroSuporte técnico interno - Manutenção de placas de rastreamento - Configuração de dispositivos rastreadores - Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais...
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Suporte Técnico
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Fpdh - Consultoria De Gestão De Pessoas Tempo inteiroSobre a vaga:**Atividades**:- Suporte técnico interno;- Manutenção de placas de rastreamento;- Configuração de dispositivos rastreadores;- Produção de componentes como chicotes, relês e botões de segurança.**Requisitos e qualificações**:Escolaridade: Ensino Médio completo- Conhecimentos técnicos: Manutenção de celular, micro e PC;;- TI,...
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Analista De Suporte Técnico
Há 15 horas
Fortaleza, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiroEstamos à procura de um(a) Analista de Suporte Técnico para realizar monitoramento dos serviços prestados a clientes corporativos (B2B, ISP e B2G) e atender ao cliente corporativo (B2B, ISP e B2G), atuando na solução de problemas e dúvidas técnicas dos serviços prestados.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso...