Monitor De Qualidade- Callcenter- Salvador
Há 6 dias
Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas, análise de Dados, reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.Experiência com ferramentas de monitoramento: softwares específicos para acompanhar fluxos e gerar relatórios.O que Oferecemos:- Salário - R$ *****,50- Vale transporte- Vale Refeição- Convênio Médico e Odontológico- Seguro de Vida- Auxílio Creche para crianças até 24 meses- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino- TotalPass- Convênio com SESCMais informações sobre a vaga:- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador- Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado)- Horário: das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00FeelThePulseEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)
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Monitor de Qualidade- CallCenter- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroMonitor de Qualidade - CallCenter - Salvador Join to apply for the Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas. DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro. Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos...
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Monitor de Qualidade- Callcenter- Salvador
1 semana atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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Monitor de Qualidade- Callcenter- Salvador
1 semana atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro. Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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Monitor de Qualidade- CallCenter- Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...
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Supervisor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...
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Control Desk
1 semana atrás
Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiroJoin to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...
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Control Desk
Há 2 dias
Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiroJoin to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e SistemasDESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk.Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...
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Supervisor de Qualidade- Callcenter/ Salvador
Há 10 horas
Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiroOverview A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade. Responsibilities Monitora a equipe de atendimento, pontua os atendimentos e consolida resultados para aplicação de feedback aos supervisores. Requirements Habilidade em avaliar processos, identificar gargalos e propor soluções. Escolaridade:...
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Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiroA Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade.Um Um monitor de qualidade garante que produtos ou serviços atendam a padrões pré-definidos, atuando principalmente em áreas como atendimento ao cliente.Ele acompanha processos, utiliza ferramentas de análise, fornece informações para o treinamento...