Monitor De Qualidade- Callcenter- Salvador

Há 6 dias


Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas, análise de Dados, reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.Experiência com ferramentas de monitoramento: softwares específicos para acompanhar fluxos e gerar relatórios.O que Oferecemos:- Salário - R$ *****,50- Vale transporte- Vale Refeição- Convênio Médico e Odontológico- Seguro de Vida- Auxílio Creche para crianças até 24 meses- Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino- TotalPass- Convênio com SESCMais informações sobre a vaga:- Local de Trabalho: Pituba/ Salvador- Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado)- Horário: das 09:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 as 13:00FeelThePulseEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)



  • Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador Join to apply for the Monitor de Qualidade - CallCenter - Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas. DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro. Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro. Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe de Monitores no segmento financeiro.Será responsável pelo acompanhamento de performance: observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios, garantia de qualidade, verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e...


  • Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...

  • Control Desk

    1 semana atrás


    Salvador, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk. Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...

  • Control Desk

    Há 2 dias


    Salvador, Brasil Uranet Projetos E Sistemas Tempo inteiro

    Join to apply for the Control Desk - Callcenter/ Salvador role at Uranet Projetos e SistemasDESCRIÇÃOKonecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Control Desk.Gestão e pilotagem de discadores e CRM com foco em consumo, atuação tática em tempo real, análise de qualidade de discagem, consumo de mailing e tráfego...


  • Salvador, Bahia, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    Konecta está em busca de profissionais para se juntarem à nossa equipe como Supervisor de Qualidade.Conhecimento: acompanhar a equipe de monitores e analistas para alcançar metas e melhorar a qualidade dos atendimentos; ter conhecimento no acompanhamento e desenvolvimento de equipe, participar de reuniões de calibragens, acompanhar os indicadores para...

  • Monitor de Qualidade

    4 semanas atrás


    Salvador, Brasil Konecta Tempo inteiro

    Overview A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade. Responsibilities Monitora a equipe de atendimento, pontua os atendimentos e consolida resultados para aplicação de feedback aos supervisores. Requirements Habilidade em avaliar processos, identificar gargalos e propor soluções. Escolaridade:...

  • Monitor De Qualidade

    2 semanas atrás


    Salvador, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta está em busca de profissionais da área de qualidade para atuar como Monitores de Qualidade.Um Um monitor de qualidade garante que produtos ou serviços atendam a padrões pré-definidos, atuando principalmente em áreas como atendimento ao cliente.Ele acompanha processos, utiliza ferramentas de análise, fornece informações para o treinamento...