Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C

Há 6 dias

Cabo Frio, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

Job descriptionOlá :)Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.Vamos adorar te conhecer#oquecorrepelanossafibra #timedefibraMain responsibilities:Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:Execução de atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência e etc.Fazer a retirada de cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;Verificar a viabilidade de acesso caso a área comercial tenha dúvidas se temos rede ou não;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;Participar de treinamentos e reuniões quando convidado;Outras atividades de acordo com a função.Requirements and skills:Perfil do Profissional Que Buscamos:Ensino médio completo;Habilitação categoria B (definitiva);Desejável Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);Pacote Office (intermediário);Disponibilidade de horário / viagens;Desejável experiência em empresas de telecomunicações.Additional information:Assistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaVale TransporteGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDTotal PassDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Plataforma de Cursos na IntranetTour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaPortal de Parcerias Samsung#J-*****-Ljbffr

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    2 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Operador (a) de Serviço ao Cliente - Osc

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Somos a Sumicity! Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil. Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de...

  • Operador (a) de Serviços ao Cliente - Osc

    Há 4 dias

    Cabo Frio, Brasil Sumicity Tempo inteiro

    Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...

  • Gestor de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil SD INFORMÁTICA Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes,...

  • Vendedor(a) Moto Elétrica

    Há 2 dias

    Cabo Frio, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ. O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento. O que você fará: Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e...

  • Vendedor(a) Moto Elétrica – Cabo Frio

    Há 17 horas

    Cabo Frio, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Missão da Função: Ser o elo entre a empresa e o cliente, gerando novas oportunidades de negócio e expandindo a presença da marca na região de Cabo Frio/RJ . O vendedor será responsável por conectar soluções a pessoas, com empatia, estratégia e comprometimento. O que você fará: Prospectar e qualificar clientes através de visitas externas e...

  • Técnico em Lubrificação

    1 semana atrás

    Cabo Frio, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: Eletromecânica,Mecânica **Escolaridade**: Técnico - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Trabalho embarcado 14x14 Disponibilidade para viajar a trabalho **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Responsável por realizar a instalação de acessórios/componentes e manutenção dos...

  • Vendedor(a) Lojas Vivo | Cabo Frio/RJ

    Há 17 horas

    Cabo Frio, Brasil Vivo (Telefônica Brasil Tempo inteiro

    Job description VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho :Lojas Cabo Frio/RJ Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar...

  • Consultor de Negócios Pleno

    Há 8 horas

    Cabo Frio, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Regional RJ ES** **Local de Trabalho: Loja Cabo Frio | RJ** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Gestor de suporte ao cliente

    3 semanas atrás

    Cabo Frio, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gestor Técnico / Gestor de Helpdesk para liderar a equipe de suporte interno e externo, assegurando a qualidade no atendimento, cumprimento de SLA, organização das demandas e suporte técnico de maior complexidade. Este profissional atuará como elo entre os técnicos e a coordenação, promovendo processos eficientes, integração...