Analista De Estratégia

JOB DESCRIPTIONEstamos em busca de um(a) Analista de Estratégia - Redução de Devoluções para atuar na análise e implementação de melhorias voltadas à diminuição do índice de devoluções.
Essa pessoa será responsável por entender as causas das devoluções, propor estratégias para otimização dos processos e atuar em conjunto com as áreas de vendas e atendimento para garantir uma experiência mais eficiente para os clientes.Candidate-se hoje
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS• Analisar os motivos das devoluções e identificar padrões e oportunidades de melhoria;• Desenvolver estratégias baseadas em dados para reduzir a taxa de devolução e otimizar processos internos;• Atuar como ponte entre as equipes de vendas e atendimento, garantindo alinhamento na resolução de problemas;• Acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas baseadas em inovação e boas práticas de mercado;• Criar e executar planos de ação para aprimorar a experiência do cliente e minimizar impactos no faturamento.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS• Ensino Superior completo e/ou em andamento em Engenharia de Produção, Administração, Logística e áreas correlatas;• Experiência prévia com análise de dados, indicadores e criação de estratégias de melhoria;• Habilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas da empresa;• Perfil analítico, inovador e focado em melhoria contínua;• Boa comunicação e capacidade de argumentação para implementar mudanças e novas estratégias.Valorizamos se você tiver:• Experiência prévia em áreas comerciais, atendimento ou experiência do cliente;• Vivência com projetos de inovação e melhoria contínua.ADDITIONAL INFORMATIONO que o Grupo Autoglass proporciona?
Para cuidar da sua saúde física e mental: Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico opcional extensivo à dependentes; Atendimento psicológico; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; ? Wellhub (Desconto em academias).
Para apoiar seu dia a dia: Vale-transporte; Vale Refeição ou Alimentação.
No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia; Ah
Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
Para desenvolver sua carreira: Oportunidade de crescimento profissional; Cultura de feedback e desenvolvimento; Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado; Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador.
No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
Para melhorar o seu dia no trabalho: Café da manhã e da tarde;? Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho; Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais
Vem ser Grupo Autoglass
OLÁ
NÓS SOMOS O GRUPO AUTOGLASS :)Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.
Iniciamos a nossa jornada representados pela Autoglass, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.
Nosso crescimento abriu portas para o surgimento de novos negócios que foram integrados ao Grupo.
Hoje, também somos referência no mercado segurador e de afinidades, com a Maxpar.
Em nossa mais recente jornada, anunciamos um novo pilar com foco em inovação, tecnologia e digitalização nas operações, representado pela empresa b4b tech.
Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.
Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas.
Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.
Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass