Customer Success Manager

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

**NOSSO JEITO DE SER E FAZER**
O time da **appmax** é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1o lugar.
Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil.
Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados.
Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte
O time de **Customer Success da Appmax é o responsável por acompanhar todo o desenvolvimento dos nossos parceiros,**zelando pela excelente qualidade no atendimento e garantindo que cada parceiro consiga maximizar os seus resultados conosco.
A sua missão será atuar como gerente de contas responsável por uma pipeline de parceiros da Appmax.
Você será o guardião acompanhando cada passo da sua jornada e pensando em soluções inovadoras, tanto para o relacionamento e retenção desses parceiros quanto para a área de CS.
Para este desafio,** buscamos uma pessoa com experiência no modelo de trabalho de CSM e com habilidade de unir as suas skills relacionais com dados, visando maximizar os resultados dos nossos parceiros**.
Sua visão estratégica de negócios digitais, com muita empatia, cuidado com a experiência dos nossos parceiros e foco na entrega de resultados consistentes vão garantir a escalabilidade e a sustentabilidade do futuro da Appmax.
**E aí, quer construir o seu futuro com a gente?
**
**Você terá entre suas responsabilidades**:
- Gerenciar e priorizar com eficiência o pipeline de parceiros da Appmax.
- Focar na expansão das soluções da Appmax com potencial de ajudar no aumento das vendas do parceiro.
- Ser um parceiro de negócios high touch, com otimização de processos, análise de diversos indicadores de vendas e KPIs de CS como NPS e Churn da sua carteira.
- Fazer reuniões de Kick off de novos parceiros.
- Trabalhar bem em equipe, de maneira colaborativa, franca e transparente.
- Priorizar seu tempo de forma otimizada para atingir seus objetivos em um ambiente orientado por métricas.
**Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir**:
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
- Experiência em área de relacionamento com cliente ou área comercial (mínimo 1 ano).
- Boa comunicação interpessoal.
- Capacidade de realizar atividades baseadas em dados.
- Capacidade de trabalhar com múltiplas atividades em paralelo.
- Conhecimentos de Excel e Google Sheets.
- Manuseio de CRMs de Atendimento (Intercom e Hubspot).
**Você se destacará se tiver**:
- Conhecimento e experiência com Power BI.
- Vivência no mercado digital, startups ou negócios no segmento de e-commerce e infoprodutos.
- Conexão com o universo de meios de pagamento.
**Aqui na appmax, os nossos Maxters encontram**:
Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo presencial, híbrido ou remoto
Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto
Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA
Plano de Saúde e Odontológico
? ? Wellhub
Avus
Starbem
Convênio farmácia
Vale transporte
?? Seguro de vida
Upmaxter para auxiliar nos seus estudos
Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais

  • Customer Success Manager

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Securityscorecard Tempo inteiro

    Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecardGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in 64...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....

  • Graduate Customer Success Manager

    Há 5 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical 3 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is a new and strategic department at Canonical, with the...

  • Customer Success Manager

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Caso tenha interesse e compatibilidade com a vaga, faça sua inscrição através de nossa plataforma**:**Local**: Porto Alegre, RS (Trabalho Presencial)**Descrição da Vaga**O profissional será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, liderando iniciativas para maximizar o valor que os clientes obtêm dos produtos e...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Revenue Analytics Tempo inteiro €25.000 - €35.500

    €25,000 - €35,500 a year The Customer Success Manager I (CS Manager I) is the primary liaison during the onboarding phase for customers of our Travel and Hospitality products. This role is pivotal in delivering exceptional implementation and training experiences, answering inquiries, resolving product-related issues, and providing how-to knowledge that...

  • Achieving Excellence as a Remote Customer Success Manager

    Há 2 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Customer Success Manager OpportunityThis role marks the initial step in our Customer Success Management hierarchy. The primary focus will be on the Technology segment, encompassing store customers.We are looking for an empathetic individual with a natural drive to provide assistance and solutions.Candidate must possess customer-facing experience.Possess...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos:Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;Familiaridade com ferramentas...

  • Senior Cyber Risk Manager

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeCybersecurity Tempo inteiro US$100.000 - US$124.998

    Customer Success ManagerWe are seeking an exceptional Cybersecurity Specialist to join our team as a Customer Success Manager. In this role, you will drive customer success from onboarding to upsell and renewal.Your expertise in cybersecurity, third-party risk, and our products will enable you to deliver exceptional support and guidance to our customers.The...

  • Coordenador A De Customer Success

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Coordenador a de customer success role at Netvagas1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Coordenador a de customer success role at NetvagasNOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em primeiro...