
Customer Success
Há 8 horas
Requisitos e qualificações:
Requisitos:
Superior completo ou em curso em áreas relacionadas (Desejável);
Experiência mínima em funções de Customer Success, Suporte ou Pré-venda em empresas SaaS;
Habilidade para conduzir apresentações e demonstrações online de forma clara e didática;
Familiaridade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), helpdesk ou plataformas de Customer Success, como HubSpot, Zendesk e Intercom;
Conhecimento básico de métricas de sucesso do cliente, como churn (taxa de cancelamento), NPS (Net Promoter Score) e LTV (Lifetime Value);
Inglês intermediário para leitura;
Comunicação clara, empática e didática, com escuta ativa;
Proatividade, curiosidade para aprender sobre o produto e o segmento;
Organização e disciplina para gerenciar múltiplos atendimentos simultâneos;
Perfil colaborativo e resiliência para lidar com objeções;
Experiência prévia na indústria de saúde/bem-estar (Desejável).
Conhecimento em técnicas de upsell e cross-sell (Desejável).
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - Administração ,Marketing - Completo
Habilidades técnicas: CRM, Churn , Helpdesk, HubSpot, Intercom, LTV, NPS, Zendesk
-
Customer Success
Há 7 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Canonical Tempo inteiroJoin or sign in to find your next job Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical 15 hours ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Customer Success - Team Manager role at Canonical Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets....
-
Customer Success
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil KAIZEN Agency Tempo inteiroLocal: Agência Kaizen - Híbrido - Porto Alegre/RSTipo de Contratação: CLTDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a) e altamente proativo(a) para atuar na interseção entre Customer Success e Sales Development Representative (SDR). O foco desta posição é fortalecer o relacionamento com os clientes, garantindo um...
-
Customer Success Manager
Há 6 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SecurityScorecard Tempo inteiroJoin to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Join to apply for the Customer Success Manager (Brazil) role at SecurityScorecard Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. SecurityScorecard is the global leader in cybersecurity ratings, with over 12 million companies continuously rated, operating in...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vago Rh Tempo inteiroVAGO RH está em busca de um profissional de Customer Success para se juntar à equipe da LocAgora Motos.**O que você fará**:- Como Customer Success, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência incrível com nossos serviços.- Isso inclui acompanhar o desempenho dos clientes, identificar áreas de melhoria e...
-
Consultor Customer Success Iii
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVaga para Consultor de Customer Success III alocada em Porto Alegre/RS que visa atender clientes do segmento B2B através da gestão de relacionamento, gestão de crises, uso de metodologias ágeis, conhecimento de IOT, CYBER e DIGITAL e jornada do Customer Success. O profissional dessa vaga será responsável pelo atendimento Pós Vendas de uma carteira...
-
Customer Success Specialist
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Revenue Analytics Tempo inteiro €25.000 - €35.500€25,000 - €35,500 a year The Customer Success Manager I (CS Manager I) is the primary liaison during the onboarding phase for customers of our Travel and Hospitality products. This role is pivotal in delivering exceptional implementation and training experiences, answering inquiries, resolving product-related issues, and providing how-to knowledge that...
-
Virtual Customer Success Partner Advisor
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SAP Tempo inteiro**We help the world run better**The Customer Success Partner engages with SAP's customers to drive & accelerate their value realization and to ensure business outcomes are being met through consumption of their purchased solutions & success service entitlements. The Customer Success Partner is responsible for the management, orchestration of resources and...
-
Assistente De Customer Success
Há 7 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Nelogica Tempo inteiroAqui na Nelogica, desenvolvemos soluções para o mercado financeiro e procuramos por profissionais que desejam fazer parte de um time de alta performance, que tenham vontade de ser os melhores em suas áreas de atuação e que queiram contribuir diariamente para que possamos continuar revolucionando o futuro do mercado financeiro Estamos sempre com...
-
Coordenador(a) de customer success
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiroNOSSO JEITO DE SER E FAZER O time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que têm os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas...
-
Customer Success
Há 17 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil modalmais Tempo inteiro**O que é a Galapos?**A Galapos é uma empresa de consultoria financeira que através de uma nova abordagem integra as áreas de fusões e aquisições, gestão para resultados e incentivos governamentais.**O que é o time de Customer Success na Galapos?**Um time formado por profissionais que atuam para garantir que o cliente viva a melhor experiência no...