Analista De Monitoria De Qualidade Jr

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento De Alarmes Ltda Tempo inteiro

**Junte-se a nós
#VemSerVerisure**
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?
**Missão do cargo**
Responsável pelo monitoramento de ligações do atendimento de diversos setores da companhia.
**Quais são as principais responsabilidades?
**
- Monitora as equipes de atendimento;
- Avalia e acompanha as ligações;
- Pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento;
- Fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores ;
- Acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio.
Consolida o resultado das monitorias de qualidade;
- Proximidade com atendentes para identificar oportunidades no processo de monitoria.
**O que você precisa ter?
**
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Experiência com Monitoria de Qualidade;
- Conhecimento Básico no Pacote Office;
**Horário de trabalho**
Das 9h às 18h48 - segunda a sexta-feira
**Local de Trabalho**
Espaço Dezker Paulista, na Rua Augusta, 1846, 3o andar - Cerqueira César, São Paulo

  • Analista de Monitoria de Qualidade Jr

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós #VemSerVerisure**Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?**Missão do cargo**Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de...

  • Analista de Qualidade Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Qualidade** para fortalecer nossa área de atendimento ao cliente, garantindo a padronização, eficiência e excelência nos contatos realizados em nosso call center. O(a) profissional atuará com foco em análises de indicadores, monitoria, construção de jornada e direcionamento de melhorias, colaborando ativamente...

  • Assistente Monitoria e Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

    Somos especialistas em soluções financeiras seguras e Inovadoras. É nosso propósito:Transformar Vidas e Impulsionar Negócios. Para fazer parte da família da Unifisa, buscamos profissionais comprometidos com Trabalho Ético e Colaborativo, disciplina, respeito e confiança nas pessoas, pois esses são os nossos valores. E você pode ser esse...

  • Assistente Monitoria e Qualidade

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

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  • Assistente Monitoria e Qualidade

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa consórcios Tempo inteiro

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  • Assistente Monitoria e Qualidade

    3 semanas atrás

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  • Assistente Monitoria e Qualidade

    3 semanas atrás

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  • Assistente Monitoria E Qualidade

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unifisa Consórcios Tempo inteiro

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  • Assistente Monitoria e Qualidade

    3 semanas atrás

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  • Assistente Monitoria e Qualidade

    2 semanas atrás

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