Analista De Qualidade Comercial Júnior

Há 4 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Afya Tempo inteiro

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação
Esta é uma vaga aberta na frente comercial de
Graduação
para trabalhar de forma
híbrida com possibilidade de atuação nas cidades de São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ ou Belo Horizonte/MG
.
Ao assumir o cargo de
Analista de Qualidade Comercial
Júnior
na Afya, seu objetivo principal será avaliar e garantir que os processos de vendas estejam alinhados com os padrões de excelência definidos pela empresa. Seu foco é assegurar que os atendimentos comerciais sejam eficazes, éticos e orientados à satisfação do cliente, contribuindo diretamente para o desempenho da equipe de vendas
?
Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.
Responsabilidades e atribuições
???? COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
Realizar monitoria de atendimento via chat, whatsApp e telefone;
Apoiar na construção do CSAT (Customer Satisfaction Score / nível de satisfação em relação ao serviço prestado);
Acompanhar semanalmente a performance dos consultores em relação a qualidade do atendimento e sinalizar as oportunidades de melhoria;
Apresentar resultados mensais de monitoria e calibração;
Participar na construção do conceito e formulário de monitoria;
Identificar e direcionar as oportunidades de melhorias sistêmicas e processuais.
Requisitos e qualificações
?? O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
Ensino superior completo ou cursando - Administração, Gestão de Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
Pacote office avançado;
Domínio de técnicas de vendas;
Conhecimento em metodologia Spin Selling será considerado diferencial.
Informações adicionais
?? GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:
?? Para o dia a dia:
Vale-alimentação / refeição;
Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);
?? UP na remuneração:
PLR;
Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.
???????? Família, Saúde e Bem-estar:
Gympass / Wellhub;
Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de Vida;
Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
Rede D'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
?? Desenvolvimento e Aprendizado:
Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
Academia de idiomas (AIA);
Programa de desenvolvimento para líderes;
Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
??
Diferencial para Professor Médico:
Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook

  • Analista de Qualidade Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Junior at Grupo Friopeças Overview Join to apply for the Analista de Qualidade Junior role at Grupo Friopeças . Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista. Desde então, estamos solidificando...

  • Analista de Qualidade Junior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Friopeças Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Junior at Grupo FriopeçasOverviewJoin to apply for the Analista de Qualidade Junior role at Grupo Friopeças.Iniciamos nossas atividades em 1994, na cidade de Belo Horizonte, com foco exclusivo no varejo de peças originais. Já em 1998, expandimos nossa atuação para o mercado atacadista. Desde então, estamos solidificando nosso...

  • Analista de Parcerias Júnior

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil CLUBE CERTO SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Parcerias Júnior DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Parcerias Júnior para integrar nossa equipe e auxiliar na gestão e desenvolvimento de parcerias estratégicas.**Responsabilidades**:- Identificar e prospectar novas parcerias para a empresa- Negociar contratos e acordos com parceiros comerciais- Acompanhar o desempenho das...

  • Analista De Eventos Júnior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista De Eventos Júnior - Detalhes da Vaga. ? Realizar o check list completo das etapas dos eventos, realizar a montagem e desmontagem de eventos, cotar, gerir e avaliar os fornecedores necessários para o evento, coletar informações com a equipe de campo, comercial e afins, analisar as informações e resultados advindas do evento, mensurar todas as...

  • Analista de Qualidade Comercial Júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Afya Tempo inteiro

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente comercial de **Graduação** para trabalhar de forma **híbrida com possibilidade de...

  • Analista Financeiro Junior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeanálise Tempo inteiro R$3.550

    Visão GeralSomos uma equipe em busca de um profissional para o cargo de Analista Contábil Júnior.Nossa missão é fornecer serviços financeiros de alta qualidade e precisamos de alguém que nos ajude a alcançar isso.

  • Analista De Qualidade Junior

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Privalia Tempo inteiro

    Como Analista de Qualidade Júnior você irá apoiar o desenvolvimento e a evolução dos processos de qualidade, contribuindo com análises, acompanhamento de indicadores e identificação de oportunidades de melhoria. Tendo papel essencial na sustentação da cultura de qualidade e na promoção de ações corretivas e preventivas, com foco em eficiência...

  • Analista De Qualidade Junior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresta Solucoes E Negocios Ltda Tempo inteiro

    **Quer fazer parte de um ambiente de trabalho acolhedor e desafiador, em que você poderá ser quem você é, e construir uma carreira com inúmeras vitórias?****Vem para o Time Empresta****Sobre a Empresta**Somos reconhecidos pela qualidade dos serviços prestados e por ser uma empresa focada em tecnologia e inovação, imersa no meio digital.Hoje contamos...

  • Analista de Qualidade Comercial Júnior

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil AFYA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocaçãoEsta é uma vaga aberta na frente comercial de Graduação para trabalhar de forma híbrida com possibilidade de...

  • Analista Financeiro Júnior

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Controlar e participar dos trabalhos de análise e conciliação de contas, conferir saldos apresentados, localizar e emendar os possíveis erros, para assegurar a correção das operações contábeis.**CARGO**: Analista Financeiro Júnior - Recurso de Glosa**LOCAL**: Belo Horizonte/MG**SALÁRIO**: R$ 3.081,81**HORÁRIO**: horário comercial, de segunda a...