Monitor Da Qualidade Ipojuca

Desde ****, a GAV Resorts tem trilhado um caminho de crescimento acelerado e sustentável, consolidando-se como referência nacional no mercado de multipropriedade.Somos especialistas em resorts de alto padrão e atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, vendas, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente — sempre com foco em excelência, inovação e impacto positivo.Estamos presentes em diversas regiões do Brasil — Norte, Nordeste, Centro-Oeste e Sul — com mais de 30 unidades ativas, entre resorts, obras, salas de vendas, centrais de atendimento e sede corporativa, gerando desenvolvimento local e transformando vidas por onde passamos.Nossa missão é clara: Multiplicar Felicidade.Fazemos isso cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e promovendo um ambiente de trabalho acolhedor, colaborativo e inspirador.Acreditamos que crescer com propósito é um desafio coletivo.Por isso, nosso time é formado por profissionais apaixonados, protagonistas de suas histórias, que valorizam o aprendizado contínuo e buscam se desenvolver pessoal e profissionalmente.Se você quer fazer parte de uma empresa onde seu talento é reconhecido e valorizado, o seu lugar é com a gente.Venha multiplicar felicidade com a GAV ResortsResponsabilidades e atribuiçõesVocê é apaixonado(a) por excelência no atendimento e busca sempre aprimorar a experiência do cliente?Então venha fazer parte do nosso timeGarantir a solução ágil e eficiente de demandas e problemas de clientes, por meio de atendimento pós-venda presencial;Acompanhar e monitorar os processos para assegurar que estejam sendo seguidos conforme os padrões de qualidade estabelecidos;Coletar e analisar dados de qualidade, utilizando técnicas estatísticas para identificar tendências, problemas e oportunidades de melhoria;Elaborar relatórios de qualidade, apresentando as descobertas e recomendando ações corretivas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou cursando;Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial;Análise de dados;Boa comunicação verbal e escrita;Atenção aos detalhes e capacidade de identificar problemas e suas causas raiz;Capacidade de pensar de forma crítica e analítica;Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos e em constante mudança;Excel Básico.Informações adicionaisSalário fixo;Horário de trabalho 6x1 (uma folga por semana) disponibilidade de horárioAlimentação fornecida pelo resort;Transporte;Plano de saúde Hapvida;Plano Odontológico;Seguro de vida;Local de trabalho: Ipojuca - PE | Resort Porto 2 LifeDesde ****, trilhamos um caminho de crescimento acelerado e hoje somos referência no mercado de multipropriedade.Especializados em resorts de alto padrão, atuamos de forma integrada em todas as etapas do processo: incorporação imobiliária, venda de multipropriedade, construção, entrega, hotelaria e experiência do cliente, sempre com foco em empreender com foco em excelência e inovação.Estamos presentes no Norte, Nordeste, Centro-oeste e Sul do País, em mais de 30 pontos entre Resorts, Obras, Salas de Vendas, Telemarketing e Unidade Corporativa, contribuindo para o desenvolvimento onde atuamos e deixando um impacto positivo nas pessoas e regiões.Nossa missão é multiplicar Felicidade, cuidando de pessoas, criando experiências memoráveis e proporcionando um ambiente acolhedor e colaborativo para todos.Aqui, acreditamos que superar desafios com otimismo é essencial para o crescimento.Nosso time é formado por profissionais apaixonados, que assumem o protagonismo em suas trajetórias e estão sempre em busca de crescimento pessoal e profissional.Se você busca um lugar onde seu talento pode fazer a diferença e sua carreira pode crescer junto com a empresa, seu futuro está na GAV Resorts.Venha Multiplicar felicidade com a gente